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I-Mode de MTS: una pequeña reflexión sobre la tecnología

Anuncio oficial del lanzamiento de I-Mode en la red MTS Apartamento dormitorio con servicios en Nyarutarama sucedió el 14 de septiembre, al mismo tiempo que los teléfonos correspondientes salieron a la venta. Como publicación proactiva, apareció un artículo de Vasily Kuzichev, director de desarrollo de la red Megafon-Moscú, que puso fin a la perspectiva de I-Mode en las realidades rusas y, en el camino, publicitó un poco las innovaciones de Megafon. Puedes leer el material aquí. Desde la posición de la ética empresarial, la publicación de dicho material en relación con los competidores solo es posible en el recurso interno de la empresa (una intranet es generalmente una colección de declaraciones tan duras y la actitud correcta para cada empresa). Pero el envío masivo del artículo a todos los periodistas parece un movimiento extremadamente dudoso y muestra que el lanzamiento del servicio todavía afecta a Megafon para vivir. Voluntaria o inconscientemente, pero el material de Kuzichev provocó toda una tormenta de debate, en el que tanto los partidarios de la tecnología como sus oponentes se mostraron en todo su esplendor. Habiéndome tomado especialmente un poco de tiempo para comprender los argumentos de los dos lados, debo admitir que hay un grano racional tanto allí como allí, pero todos están obsesionados con la tecnología en sí y no prestan atención a cómo será I-Mode. servido al usuario medio. Después de todo, aquellos que hablan de i-mode hoy, voluntaria o involuntariamente, están relacionados con el campo de las comunicaciones móviles, y el mismo artículo de Kuzichev está dirigido a una audiencia profesional, o aquellos que están muy interesados ​​en las comunicaciones. Sin embargo, para ver discusiones acaloradas, basta con ir a Cells, donde se presenta toda la gama de opiniones.

Ya hemos escrito sobre i-mode varias veces, para que los lectores habituales puedan formarse su propia opinión, recordamos nuestros materiales:

  • i-Mode: lo que no sabías pero temías preguntar
  • MTS i-mode: La comida está servida, o un huevo samurái en un plato Mobile-Review

En el último artículo, Sergey Potresov sacó conclusiones sobre si esta tecnología tendrá demanda y qué afectará su percepción. No repetiré estos pensamientos, pero intentaré ir por el otro lado.

Publicidad I-Mode. MTS planea promover la tecnología I-Mode como tal, publicitar la conveniencia de los servicios y promoverlos como innovaciones. Centrándose en la tecnología, los especialistas en marketing de MTS dirigen la publicidad a una audiencia técnica y avanzada que ya sabe qué es I-Mode o ha escuchado el nombre. Al mismo tiempo, se enfrentan a la tarea de promover la tecnología para todos los suscriptores, creando una demanda masiva. Un laico común de un mensaje publicitario no aprenderá sobre la necesidad de comprar un nuevo dispositivo, y si lee el texto en letra pequeña, no comprenderá la necesidad y el significado profundo de cambiar un teléfono móvil que ya tiene. Centrándose en la comodidad del servicio, MTS crea el efecto de un usuario "engañado" con sus propias manos. Al consumidor le gustaría probar el servicio, pero cambiar de teléfono no hace que sea una decisión fácil. Me atrevería a sugerir que, ante la ineficacia de la publicidad de servicios, MTS cambiará el enfoque hacia la promoción de teléfonos específicos, anunciará la calidad de la pantalla, las cámaras y similares, además de los servicios I-Mode. Podemos suponer con seguridad que la segunda etapa comenzará en diciembre, cuando la primera se haya agotado.

Teléfonos I-Mode. Todos los teléfonos con soporte i-mode se venden solo en las oficinas de MTS o en la red minorista de Svyaznoy. Actualmente hay 5 modelos disponibles (dos NEC, dos Samsung, un LG) y 4 de ellos están fabricados en forma de concha. El rango de precios es de 5290 rublos a 11990 rublos (Samsung, por supuesto, el más caro). Las raíces orientales del servicio dictan la necesidad de utilizar los teléfonos correspondientes a su origen. Por ejemplo, Motorola consideró poco rentable suministrar teléfonos a MTS, aunque este fabricante siempre ha tenido una política de precios razonable y estaba dispuesto a negociar con los clientes. Se puede concluir que los proveedores de telefonía se encuentran en condiciones desiguales. Por ejemplo, NEC es el principal proveedor de los respectivos terminales. De hecho, la empresa tiene la mayor experiencia en el campo de i-mode y se convirtió en el principal socio de MTS, no sin la ayuda de los compatriotas de NTT DoCoMo. La participación de NEC en el mercado ruso antes de la cooperación con MTS alcanzó el 0,01 por ciento, lo que se puede comparar con la posición de Sharp (un pequeño jugador que desaparece). Tras el inicio de la cooperación, la empresa alcanzará el 0,05 por ciento del número total de terminales vendidos sin ningún coste particular. Teniendo en cuenta que NEC también suministra toda la infraestructura de hardware y software, queda claro que los terminales son una buena adición a las ventas principales y nada más.

La participación de Samsung puede explicarse por un solo hecho, la empresa necesita un proyecto implementado con la participación de operadores rusos. Esos volúmenes de entregas que van a MTS no justifican los costos de localización de los teléfonos, poniéndolos en producción para un solo operador. Además, podemos mencionar los apetitos desorbitados de MTS por publicidad conjunta (hasta el 30 por ciento del costo del dispositivo). Los distribuidores nunca soñaron con tales tarifas de publicidad, y la disposición a pagar del fabricante muestra su interés fundamental en el proyecto (pero no a largo plazo, sino solo en una implementación específica, una especie de línea en el historial). Baste decir que a finales de año, Samsung actuará como proveedor de teléfonos para el competidor MTS, con un servicio y un plan de tarifas fundamentalmente nuevos. Aquí, también, el deseo de obtener un proyecto completo pasa a primer plano, y no vender una pequeña cantidad de teléfonos para un fabricante.

LG está tratando agresivamente de aumentar su presencia en el mercado y está lista para hacer concesiones muy grandes para esto. De hecho, así es como la empresa entró en el grupo de proveedores de soluciones i-mode.

Ahora pensemos juntos sobre cuál es la limitación para el desarrollo de i-mode en Rusia. En primer lugar, se trata de la disponibilidad de terminales apropiados, sin los cuales no se puede utilizar el servicio. ¿Qué está haciendo MTS para saturar el mercado con este tipo de terminales? La respuesta es nada. Por supuesto, el presidente de MTS, Vasily Sidorov, señaló en una conferencia de prensa que su empresa está invirtiendo cantidades significativas en la compra de terminales. Pero siempre hay un poco de artimaña: para MTS, cantidades significativas en relación con los terminales, aparentemente, son mucho menores que la facturación de los distribuidores ordinarios que venden teléfonos GSM. Ampliar la gama de teléfonos es posible gracias a los productos NEC, otros fabricantes con un aumento en las compras (Samsung, por ejemplo) no seguirán las mismas reglas y darán las cantidades adecuadas para la promoción de dispositivos. Además, en lugar de promocionar teléfonos específicos, MTS planea gastar dinero inicialmente en promocionar el servicio, lo que no conviene a los fabricantes (una excepción, nuevamente, es NEC). Incluso se justificaría una fuerte disminución en el costo de los teléfonos debido al dinero publicitario y los subsidios (en un 30-40 por ciento), luego los modelos se volverían más interesantes que sus análogos GSM y se comprarían principalmente como teléfonos, y en segundo lugar acostumbrarse al servicio i-mode. No hay problema de desconectar el teléfono de la red nativa en el caso de i-mode, porque entonces el usuario perderá todas las capacidades de comunicación (no hay WAP, GPRS es solo para MTS, no se puede configurar a otra red). También puede recordar que por el momento no hay medios para que NEC desbloquee dispositivos en la red de otro operador, es decir, un dispositivo vendido una vez todavía se usará en la red MTS. Resulta que el dispositivo i-mode es un teléfono de operador ideal, pero por alguna razón MTS no pudo darse cuenta de esto.

No habrá crecimiento de tráfico en los recursos i-mode sin teléfonos, esto es obvio. MTS ya se ha consolidado como un "experto" en las aspiraciones de los consumidores de a pie respecto a los terminales. Baste recordar la experiencia de MTS con sus teléfonos a finales del año pasado. El volumen de entrega a MTS ascendió a 30,000 dispositivos, y el servicio de relaciones públicas de la compañía reportó ventas a fines de año por cientos de miles de unidades (temo equivocarme, pero se registró la cantidad de 300,000 unidades ). Fue aún más divertido ver a los gerentes de MTS corriendo por el mercado, quienes intentaban adjuntar teléfonos no vendidos a los distribuidores. Al final, estos teléfonos se entregaron en consignación, tamaños de lote de 100 piezas. La experiencia es negativa y, aparentemente, la empresa está tratando de no repetirla, razón por la cual le dio la venta a la red Svyaznoy. La previsión de ventas antes de Año Nuevo de MTS es de cien mil terminales. En mi opinión, vale la pena dividir las compras de la empresa, que son iguales a este número, y las ventas minoristas, que serán mucho menores.

Círculo vicioso. Sin teléfonos no hay servicio, sin servicio no hay tráfico, y sin tráfico no hay dinero. La empresa MTS en esta cadena ya no pudo cumplir con el primer punto, todas las acciones posteriores, en mi opinión, serán un intento de corregir las suposiciones y errores iniciales. En el momento en que se den cuenta de que el servicio no se está vendiendo como estaba previsto, los usuarios ya se habrán formado una opinión negativa, que requerirá medidas e inversiones extraordinarias para superarla.

Sobre i-mode. Los apologistas de la tecnología enfatizan su novedad, conveniencia, diferencia de todo lo que ha existido hasta ahora. Uno de los especialistas de MTS hace un par de meses me convenció durante una hora de que i-mode es “nuestro todo”. Se propuso abrir un foro apropiado en el sitio para que los especialistas de MTS pudieran predicar la tecnología allí y publicar sus pensamientos. La propuesta de abrir el foro correspondiente en forma de una sección de la empresa MTS (los foros de empresa son un tipo de publicidad) no encontró comprensión. El argumento fue mortal: "entenderán [los lectores] que esto es un anuncio". Como dicen, sin comentarios.

Las diferencias con wap en el servicio i-mode son puramente externas, la información es más ordenada, legible y se aplica mejor en la práctica. Hacer lo mismo para un recurso wap no es un problema, es una cuestión de ganas y tiempo. Teniendo en cuenta que los recursos wap de los operadores se desarrollaron de acuerdo con el principio residual y sin entender "quién lo necesita", i-mode definitivamente gana. La única pregunta es ¿cuánto i-mode se necesita hoy? Después de todo, la aparición de wap de la segunda versión hizo posible leer páginas xHTML, y el uso de Opera Mini o una utilidad similar hace que la necesidad de un navegador wap sea dudosa (una Internet completa en la pantalla de un teléfono es algo muy fuerte ). Con base en la transición total de los operadores a EDGE, la aparición en operación masiva de teléfonos con pantallas de gran tamaño, soporte normal para Java y, en consecuencia, programas al estilo de Opera Mini, no hay necesidad de un Internet truncado. La cantidad de recursos de i-mode no importa: los logotipos, imágenes y melodías se pueden encontrar de forma gratuita en la red y guardarse inmediatamente en su teléfono, la sincronización con una PC se ha convertido en un lugar común (en Japón hay muy pocas PC personales, y en el trabajo no es costumbre jugar con el teléfono, esta es nuestra norma). Esto significa que en las realidades rusas es necesario construir un negocio para brindar información exclusiva que no está disponible a través de otros canales. ¿Puedes pensar en más de 5 de estos servicios? Personalmente, esto es difícil para mí.

Todo lo anterior apunta al hecho de que el servicio i-mode es una buena alternativa al wap que se desvanece, pero no una tecnología revolucionaria. Habiendo invertido dinero en el producto de ayer, MTS tendrá que demostrar su atractivo y justificación por la actividad de relaciones públicas. Para los inversores, las declaraciones de relaciones públicas no juegan ningún papel, sus intereses se encuentran en el campo de los números. Sinceramente, no creo que las acciones tomadas por MTS hoy conduzcan a un aumento en la popularidad de i-mode en Rusia. MTS se encargó de una RP costosa y, a la larga, la necesidad de explicar a los suscriptores por qué i-mode no echó raíces en suelo ruso.

I-Mode de MTS: una pequeña reflexión sobre la tecnología

Anuncio oficial del lanzamiento de I-Mode en la red MTS Apartamento dormitorio con servicios en Nyarutarama sucedió el 14 de septiembre, al mismo tiempo que los teléfonos correspondientes salieron a la venta. Como publicación proactiva, apareció un artículo de Vasily Kuzichev, director de desarrollo de la red Megafon-Moscú, que puso fin a la perspectiva de I-Mode en las realidades rusas y, en el camino, publicitó un poco las innovaciones de Megafon. Puedes leer el material aquí. Desde la posición de la ética empresarial, la publicación de dicho material en relación con los competidores solo es posible en el recurso interno de la empresa (una intranet es generalmente una colección de declaraciones tan duras y la actitud correcta para cada empresa).Pero el envío masivo del artículo a todos los periodistas parece un movimiento extremadamente dudoso y muestra que el lanzamiento del servicio todavía afecta a Megafon para vivir. Voluntaria o inconscientemente, pero el material de Kuzichev provocó toda una tormenta de debate, en el que tanto los partidarios de la tecnología como sus oponentes se mostraron en todo su esplendor. Habiéndome tomado especialmente un poco de tiempo para comprender los argumentos de los dos lados, debo admitir que hay un grano racional tanto allí como allí, pero todos están obsesionados con la tecnología en sí y no prestan atención a cómo será I-Mode. servido al usuario medio. Después de todo, aquellos que hablan de i-mode hoy, voluntaria o involuntariamente, están relacionados con el campo de las comunicaciones móviles, y el mismo artículo de Kuzichev está dirigido a una audiencia profesional, o aquellos que están muy interesados ​​en las comunicaciones. Sin embargo, para ver discusiones acaloradas, basta con ir a Cells, donde se presenta toda la gama de opiniones.

Ya hemos escrito sobre i-mode varias veces, para que los lectores habituales puedan formarse su propia opinión, recordamos nuestros materiales:

  • i-Mode: Lo que no sabías pero temías preguntar
  • MTS i-mode: La comida está servida, o un huevo samurái en un plato Mobile-Review

En el último artículo, Sergey Potresov sacó conclusiones sobre si esta tecnología tendrá demanda y qué afectará su percepción. No repetiré estos pensamientos, pero intentaré ir por el otro lado.

Publicidad I-Mode. MTS planea promover la tecnología I-Mode como tal, publicitar la conveniencia de los servicios, promoverlos como innovaciones. Centrándose en la tecnología, los especialistas en marketing de MTS dirigen la publicidad a una audiencia técnica y avanzada que ya sabe qué es I-Mode o ha escuchado el nombre. Al mismo tiempo, se enfrentan a la tarea de promover la tecnología para todos los suscriptores, creando una demanda masiva. Un laico común de un mensaje publicitario no aprenderá sobre la necesidad de comprar un nuevo dispositivo, y si lee el texto en letra pequeña, no comprenderá la necesidad y el significado profundo de cambiar un teléfono móvil que ya tiene. Centrándose en la comodidad del servicio, MTS crea el efecto de un usuario "engañado" con sus propias manos. Al consumidor le gustaría probar el servicio, pero cambiar de teléfono no hace que sea una decisión fácil. Me atrevería a sugerir que, ante la ineficacia de la publicidad de servicios, MTS cambiará el enfoque hacia la promoción de teléfonos específicos, anunciará la calidad de la pantalla, las cámaras y similares, además de los servicios I-Mode. Podemos suponer con seguridad que la segunda etapa comenzará en diciembre, cuando la primera se haya agotado.

Teléfonos I-Mode. Todos los teléfonos con soporte i-mode se venden solo en las oficinas de MTS o en la red minorista de Svyaznoy. Actualmente hay 5 modelos disponibles (dos NEC, dos Samsung, un LG) y 4 de ellos están fabricados en forma de concha. El rango de precios es de 5290 rublos a 11990 rublos (Samsung, por supuesto, el más caro). Las raíces orientales del servicio dictan la necesidad de utilizar los teléfonos correspondientes a su origen. Por ejemplo, Motorola consideró poco rentable suministrar teléfonos a MTS, aunque este fabricante siempre ha tenido una política de precios razonable y estaba dispuesto a negociar con los clientes. Se puede concluir que los proveedores de telefonía se encuentran en condiciones desiguales. Por ejemplo, NEC es el principal proveedor de los respectivos terminales. De hecho, la empresa tiene la mayor experiencia en el campo de i-mode y se convirtió en el principal socio de MTS, no sin la ayuda de los compatriotas de NTT DoCoMo. La participación de NEC en el mercado ruso antes de la cooperación con MTS alcanzó el 0,01 por ciento, lo que se puede comparar con la posición de Sharp (un pequeño jugador que desaparece). Tras el inicio de la cooperación, la empresa alcanzará el 0,05 por ciento del número total de terminales vendidos sin ningún coste particular. Teniendo en cuenta que NEC también suministra toda la infraestructura de hardware y software, queda claro que los terminales son una buena adición a las ventas principales y nada más.

La participación de Samsung puede explicarse por un solo hecho, la empresa necesita un proyecto implementado con la participación de operadores rusos. Esos volúmenes de entregas que van a MTS no justifican los costos de localización de los teléfonos, poniéndolos en producción para un solo operador. Además, podemos mencionar los apetitos desorbitados de MTS por publicidad conjunta (hasta el 30 por ciento del costo del dispositivo). Los distribuidores nunca soñaron con tales tarifas de publicidad, y la disposición a pagar del fabricante muestra su interés fundamental en el proyecto (pero no a largo plazo, sino solo en una implementación específica, una especie de línea en el historial). Baste decir que a finales de año, Samsung actuará como proveedor de teléfonos para el competidor MTS, con un servicio y un plan de tarifas fundamentalmente nuevos. Aquí, también, el deseo de obtener un proyecto completo pasa a primer plano, y no vender una pequeña cantidad de teléfonos para un fabricante.

LG está tratando agresivamente de aumentar su presencia en el mercado y está lista para hacer grandes concesiones por esto. De hecho, así es como la empresa entró en el grupo de proveedores de soluciones i-mode.

Ahora pensemos juntos sobre cuál es la limitación para el desarrollo de i-mode en Rusia. En primer lugar, se trata de la disponibilidad de terminales apropiados, sin los cuales no se puede utilizar el servicio. ¿Qué está haciendo MTS para saturar el mercado con este tipo de terminales? La respuesta es nada. Por supuesto, el presidente de MTS, Vasily Sidorov, señaló en una conferencia de prensa que su empresa está invirtiendo cantidades significativas en la compra de terminales. Pero siempre hay un poco de artimaña: para MTS, cantidades significativas en relación con los terminales, aparentemente, son mucho menores que la facturación de los distribuidores ordinarios que venden teléfonos GSM. Ampliar la gama de teléfonos es posible gracias a los productos NEC, otros fabricantes con un aumento en las compras (Samsung, por ejemplo) no seguirán las mismas reglas y darán las cantidades adecuadas para la promoción de dispositivos. Además, en lugar de promocionar teléfonos específicos, MTS planea inicialmente gastar dinero en promocionar el servicio, lo que no conviene a los fabricantes (una excepción, nuevamente, es NEC). Incluso se justificaría una fuerte disminución en el costo de los teléfonos debido al dinero publicitario y los subsidios (en un 30-40 por ciento), luego los modelos se volverían más interesantes que sus análogos GSM y se comprarían principalmente como teléfonos, y en segundo lugar acostumbrarse al servicio i-mode. No hay problema de desconectar el teléfono de la red nativa en el caso de i-mode, porque entonces el usuario perderá todas las capacidades de comunicación (no hay WAP, GPRS es solo para MTS, no se puede configurar a otra red). También puedes recordar que por el momento no hay fondos para que NEC desbloquee dispositivos en la red de otro operador, es decir, un dispositivo vendido una vez seguirá usándose en la red de MTS. Resulta que el dispositivo i-mode es un teléfono de operador ideal, pero por alguna razón MTS no pudo darse cuenta de esto.

No habrá crecimiento de tráfico en los recursos i-mode sin teléfonos, esto es obvio. MTS ya se ha consolidado como un "experto" en las aspiraciones de los consumidores de a pie respecto a los terminales. Baste recordar la experiencia de MTS con sus teléfonos a finales del año pasado. El volumen de entrega a MTS ascendió a 30,000 dispositivos, y el servicio de relaciones públicas de la compañía reportó ventas a fines de año por cientos de miles de unidades (temo equivocarme, pero se registró la cantidad de 300,000 unidades ). Fue aún más divertido ver a los gerentes de MTS corriendo por el mercado, quienes intentaban adjuntar teléfonos no vendidos a los distribuidores. Al final, estos teléfonos se entregaron en consignación, tamaños de lote de 100 piezas. La experiencia es negativa y, aparentemente, la empresa está tratando de no repetirla, razón por la cual le dio la venta a la red Svyaznoy. La previsión de ventas antes de Año Nuevo de MTS es de cien mil terminales. En mi opinión, vale la pena dividir las compras de la empresa, que son iguales a este número, y las ventas minoristas, que serán mucho menores.

Círculo vicioso. Sin teléfonos no hay servicio, sin servicio no hay tráfico, y sin tráfico no hay dinero. La empresa MTS en esta cadena ya no pudo cumplir con el primer punto, todas las acciones posteriores, en mi opinión, serán un intento de corregir las suposiciones y errores iniciales. En el momento en que se den cuenta de que el servicio no se está vendiendo como estaba previsto, los usuarios ya se habrán formado una opinión negativa, que requerirá medidas e inversiones extraordinarias para superarla.

Sobre i-mode. Los apologistas de la tecnología enfatizan su novedad, conveniencia, diferencia de todo lo que ha existido hasta ahora. Uno de los especialistas de MTS hace un par de meses me convenció durante una hora de que i-mode es “nuestro todo”. Se propuso abrir un foro apropiado en el sitio para que los especialistas de MTS pudieran predicar la tecnología allí y publicar sus pensamientos. La propuesta de abrir el foro correspondiente en forma de una sección de la empresa MTS (los foros de empresa son un tipo de publicidad) no encontró comprensión. El argumento fue mortal: "entenderán [los lectores] que esto es un anuncio". Como dicen, sin comentarios.

Las diferencias con wap en el servicio i-mode son puramente externas, la información es más ordenada, legible y se aplica mejor en la práctica. Hacer lo mismo para un recurso wap no es un problema, es una cuestión de ganas y tiempo. Teniendo en cuenta que los recursos wap de los operadores se desarrollaron de acuerdo con el principio residual y sin entender "quién lo necesita", i-mode definitivamente gana. La única pregunta es ¿cuánto i-mode se necesita hoy? Después de todo, la aparición de wap de la segunda versión hizo posible leer páginas xHTML, y el uso de Opera Mini o una utilidad similar hace que la necesidad de un navegador wap sea dudosa (una Internet completa en la pantalla de un teléfono es algo muy fuerte ). Con base en la transición total de los operadores a EDGE, la aparición en operación masiva de teléfonos con pantallas de gran tamaño, soporte normal para Java y, en consecuencia, programas al estilo de Opera Mini, no hay necesidad de un Internet truncado. La cantidad de recursos de i-mode no importa: los logotipos, imágenes y melodías se pueden encontrar de forma gratuita en la red y guardarse inmediatamente en su teléfono, la sincronización con una PC se ha convertido en un lugar común (en Japón hay muy pocas PC personales, y en el trabajo no es costumbre jugar con el teléfono, esta es nuestra norma). Esto significa que en las realidades rusas es necesario construir un negocio para brindar información exclusiva que no está disponible a través de otros canales. ¿Puedes pensar en más de 5 de estos servicios? Personalmente, esto es difícil para mí.

Todo lo anterior apunta al hecho de que el servicio i-mode es una buena alternativa al wap que se desvanece, pero no una tecnología revolucionaria. Habiendo invertido dinero en el producto de ayer, MTS tendrá que demostrar su atractivo y justificación por la actividad de relaciones públicas. Para los inversores, las declaraciones de relaciones públicas no juegan ningún papel, sus intereses se encuentran en el campo de los números. Sinceramente, no creo que las acciones tomadas por MTS hoy conduzcan a un aumento en la popularidad de i-mode en Rusia. MTS se encargó de una RP costosa y, a la larga, la necesidad de explicar a los suscriptores por qué i-mode no echó raíces en suelo ruso.

I-Mode de MTS: una pequeña reflexión sobre la tecnología

Anuncio oficial del lanzamiento de I-Mode en la red MTS Apartamento dormitorio con servicios en Nyarutarama sucedió el 14 de septiembre, al mismo tiempo que los teléfonos correspondientes salieron a la venta. Como publicación proactiva, apareció un artículo de Vasily Kuzichev, director de desarrollo de la red Megafon-Moscú, que puso fin a la perspectiva de I-Mode en las realidades rusas y, en el camino, publicitó un poco las innovaciones de Megafon. Puedes leer el material aquí. Desde la posición de la ética empresarial, la publicación de dicho material en relación con los competidores solo es posible en el recurso interno de la empresa (una intranet es generalmente una colección de declaraciones tan duras y la actitud correcta para cada empresa).Pero el envío masivo del artículo a todos los periodistas parece un movimiento extremadamente dudoso y muestra que el lanzamiento del servicio todavía afecta a Megafon para vivir. Voluntaria o inconscientemente, pero el material de Kuzichev provocó toda una tormenta de debate, en el que tanto los partidarios de la tecnología como sus oponentes se mostraron en todo su esplendor. Habiéndome tomado especialmente un poco de tiempo para comprender los argumentos de los dos lados, debo admitir que hay un grano racional tanto allí como allí, pero todos están obsesionados con la tecnología en sí y no prestan atención a cómo será I-Mode. servido al usuario medio. Después de todo, aquellos que hablan de i-mode hoy, voluntaria o involuntariamente, están relacionados con el campo de las comunicaciones móviles, y el mismo artículo de Kuzichev está dirigido a una audiencia profesional, o aquellos que están muy interesados ​​en las comunicaciones. Sin embargo, para ver discusiones acaloradas, basta con ir a Cells, donde se presenta toda la gama de opiniones.

Ya hemos escrito sobre i-mode varias veces, para que los lectores habituales puedan formarse su propia opinión, recordamos nuestros materiales:

  • i-Mode: Lo que no sabías pero temías preguntar
  • MTS i-mode: La comida está servida, o un huevo samurái en un plato Mobile-Review

En el último artículo, Sergey Potresov sacó conclusiones sobre si esta tecnología tendrá demanda y qué afectará su percepción. No repetiré estos pensamientos, pero intentaré ir por el otro lado.

Publicidad I-Mode. MTS planea promover la tecnología I-Mode como tal, publicitar la conveniencia de los servicios, promoverlos como innovaciones. Centrándose en la tecnología, los especialistas en marketing de MTS dirigen la publicidad a una audiencia técnica y avanzada que ya sabe qué es I-Mode o ha escuchado el nombre. Al mismo tiempo, se enfrentan a la tarea de promover la tecnología para todos los suscriptores, creando una demanda masiva. Un laico común de un mensaje publicitario no aprenderá sobre la necesidad de comprar un nuevo dispositivo, y si lee el texto en letra pequeña, no comprenderá la necesidad y el significado profundo de cambiar un teléfono móvil que ya tiene. Centrándose en la comodidad del servicio, MTS crea el efecto de un usuario "engañado" con sus propias manos. Al consumidor le gustaría probar el servicio, pero cambiar de teléfono no hace que sea una decisión fácil. Me atrevería a sugerir que, ante la ineficacia de la publicidad de servicios, MTS cambiará el enfoque hacia la promoción de teléfonos específicos, anunciará la calidad de la pantalla, las cámaras y similares, además de los servicios I-Mode. Podemos suponer con seguridad que la segunda etapa comenzará en diciembre, cuando la primera se haya agotado.

Teléfonos I-Mode. Todos los teléfonos con soporte i-mode se venden solo en las oficinas de MTS o en la red minorista de Svyaznoy. Actualmente hay 5 modelos disponibles (dos NEC, dos Samsung, un LG) y 4 de ellos están fabricados en forma de concha. El rango de precios es de 5290 rublos a 11990 rublos (Samsung, por supuesto, el más caro). Las raíces orientales del servicio dictan la necesidad de utilizar los teléfonos correspondientes a su origen. Por ejemplo, Motorola consideró que no era rentable suministrar teléfonos a MTS, aunque este fabricante siempre ha tenido una política de precios razonable y estaba dispuesto a negociar con los clientes. Se puede concluir que los proveedores de telefonía se encuentran en condiciones desiguales. Por ejemplo, NEC es el principal proveedor de los respectivos terminales. De hecho, la empresa tiene la mayor experiencia en el campo de i-mode y se convirtió en el principal socio de MTS, no sin la ayuda de los compatriotas de NTT DoCoMo. La participación de NEC en el mercado ruso antes de la cooperación con MTS alcanzó el 0,01 por ciento, lo que se puede comparar con la posición de Sharp (un pequeño jugador que desaparece). Tras el inicio de la cooperación, la empresa alcanzará el 0,05 por ciento del número total de terminales vendidos sin ningún coste particular. Teniendo en cuenta que toda la infraestructura de hardware y software también es suministrada por NEC, queda claro que los terminales son una buena adición a las principales ventas y nada más.

La participación de Samsung puede explicarse por un solo hecho, la empresa necesita un proyecto implementado con la participación de operadores rusos. Esos volúmenes de entregas que van a MTS no justifican los costos de localización de los teléfonos, poniéndolos en producción para un solo operador. Además, podemos mencionar los apetitos desorbitados de MTS por publicidad conjunta (hasta el 30 por ciento del costo del dispositivo). Los distribuidores nunca soñaron con tales tarifas de publicidad, y la disposición a pagar del fabricante muestra su interés fundamental en el proyecto (pero no a largo plazo, sino solo en una implementación específica, una especie de línea en el historial). Baste decir que a finales de año, Samsung actuará como proveedor de teléfonos para el competidor MTS, con un servicio y un plan de tarifas fundamentalmente nuevos. Aquí, también, el deseo de obtener un proyecto completo pasa a primer plano, y no vender una pequeña cantidad de teléfonos para un fabricante.

LG está tratando agresivamente de aumentar su presencia en el mercado y está lista para hacer grandes concesiones por esto. De hecho, así es como la empresa entró en el grupo de proveedores de soluciones i-mode.

Ahora pensemos juntos sobre cuál es la limitación para el desarrollo de i-mode en Rusia. En primer lugar, se trata de la disponibilidad de terminales apropiados, sin los cuales no se puede utilizar el servicio. ¿Qué está haciendo MTS para saturar el mercado con este tipo de terminales? La respuesta es nada. Por supuesto, el presidente de MTS, Vasily Sidorov, señaló en una conferencia de prensa que su empresa está invirtiendo cantidades significativas en la compra de terminales. Pero siempre hay un poco de artimaña: para MTS, cantidades significativas en relación con los terminales, aparentemente, son mucho menores que la facturación de los distribuidores ordinarios que venden teléfonos GSM. Ampliar la gama de teléfonos es posible gracias a los productos NEC, otros fabricantes con un aumento en las compras (Samsung, por ejemplo) no seguirán las mismas reglas y darán las cantidades adecuadas para la promoción de dispositivos. Además, en lugar de promocionar teléfonos específicos, MTS planea inicialmente gastar dinero en promocionar el servicio, lo que no conviene a los fabricantes (una excepción, nuevamente, es NEC). Incluso se justificaría una fuerte disminución en el costo de los teléfonos debido al dinero publicitario y los subsidios (en un 30-40 por ciento), luego los modelos se volverían más interesantes que sus análogos GSM y se comprarían principalmente como teléfonos, y en segundo lugar acostumbrarse al servicio i-mode. No hay problema de desconectar el teléfono de la red nativa en el caso de i-mode, porque entonces el usuario perderá todas las capacidades de comunicación (no hay WAP, GPRS es solo para MTS, no se puede configurar a otra red). También puedes recordar que por el momento no hay fondos para que NEC desbloquee dispositivos en la red de otro operador, es decir, un dispositivo vendido una vez seguirá usándose en la red de MTS. Resulta que el dispositivo i-mode es un teléfono de operador ideal, pero por alguna razón MTS no pudo darse cuenta de esto.

No habrá crecimiento de tráfico en los recursos i-mode sin teléfonos, esto es obvio. MTS ya se ha consolidado como un "experto" en las aspiraciones de los consumidores de a pie respecto a los terminales. Baste recordar la experiencia de MTS con sus teléfonos a finales del año pasado. El volumen de entrega a MTS ascendió a 30,000 dispositivos, y el servicio de relaciones públicas de la compañía reportó ventas a fines de año por cientos de miles de unidades (temo equivocarme, pero se registró la cantidad de 300,000 unidades ). Fue aún más divertido ver a los gerentes de MTS corriendo por el mercado, quienes intentaban adjuntar teléfonos no vendidos a los distribuidores. Al final, estos teléfonos se entregaron en consignación, tamaños de lote de 100 piezas. La experiencia es negativa y, aparentemente, la empresa está tratando de no repetirla, razón por la cual le dio la venta a la red Svyaznoy. La previsión de ventas antes de Año Nuevo de MTS es de cien mil terminales. En mi opinión, vale la pena dividir las compras de la empresa, que son iguales a este número, y las ventas minoristas, que serán mucho menores.

Círculo vicioso. Sin teléfonos no hay servicio, sin servicio no hay tráfico, y sin tráfico no hay dinero. La empresa MTS en esta cadena ya no pudo cumplir con el primer punto, todas las acciones posteriores, en mi opinión, serán un intento de corregir las suposiciones y errores iniciales. En el momento en que se den cuenta de que el servicio no se está vendiendo como estaba previsto, los usuarios ya se habrán formado una opinión negativa, que requerirá medidas e inversiones extraordinarias para superarla.

Sobre i-mode. Los apologistas de la tecnología enfatizan su novedad, conveniencia, diferencia de todo lo que ha existido hasta ahora. Uno de los especialistas de MTS hace un par de meses me convenció durante una hora de que i-mode es “nuestro todo”. Se propuso abrir un foro apropiado en el sitio para que los especialistas de MTS pudieran predicar la tecnología allí y publicar sus pensamientos. La propuesta de abrir el foro correspondiente en forma de una sección de la empresa MTS (los foros de empresa son un tipo de publicidad) no encontró comprensión. El argumento fue mortal: "entenderán [los lectores] que esto es un anuncio". Como dicen, sin comentarios.

Las diferencias con wap en el servicio i-mode son puramente externas, la información es más ordenada, legible y se aplica mejor en la práctica. Hacer lo mismo para un recurso wap no es un problema, es una cuestión de ganas y tiempo. Teniendo en cuenta que los recursos wap de los operadores se desarrollaron de acuerdo con el principio residual y sin entender "quién lo necesita", i-mode definitivamente gana. La única pregunta es ¿cuánto i-mode se necesita hoy? Después de todo, la aparición de wap de la segunda versión hizo posible leer páginas xHTML, y el uso de Opera Mini o una utilidad similar hace que la necesidad de un navegador wap sea dudosa (una Internet completa en la pantalla de un teléfono es algo muy fuerte ). Con base en la transición total de los operadores a EDGE, la aparición en operación masiva de teléfonos con pantallas de gran tamaño, soporte normal para Java y, en consecuencia, programas al estilo de Opera Mini, no hay necesidad de un Internet truncado. La cantidad de recursos de i-mode no importa: los logotipos, imágenes y melodías se pueden encontrar de forma gratuita en la red y guardarse inmediatamente en su teléfono, la sincronización con una PC se ha convertido en un lugar común (en Japón hay muy pocas PC personales, y en el trabajo no es costumbre jugar con el teléfono, esta es nuestra norma). Esto significa que en las realidades rusas es necesario construir un negocio para brindar información exclusiva que no está disponible a través de otros canales. ¿Puedes pensar en más de 5 de estos servicios? Personalmente, esto es difícil para mí.

Todo lo anterior apunta al hecho de que el servicio i-mode es una buena alternativa al wap que se desvanece, pero no una tecnología revolucionaria. Habiendo invertido dinero en el producto de ayer, MTS tendrá que demostrar su atractivo y justificación por la actividad de relaciones públicas. Para los inversores, las declaraciones de relaciones públicas no juegan ningún papel, sus intereses se encuentran en el campo de los números. Sinceramente, no creo que las acciones tomadas por MTS hoy conduzcan a un aumento en la popularidad de i-mode en Rusia. MTS se encargó de una RP costosa y, a la larga, la necesidad de explicar a los suscriptores por qué i-mode no echó raíces en suelo ruso.

I-Mode de MTS: una pequeña reflexión sobre la tecnología

El anuncio oficial del lanzamiento de I-Mode en el apartamento de habitación con servicios de MTS en la red de Nyarutarama se realizó el 14 de septiembre, al mismo tiempo que aparecían a la venta los teléfonos correspondientes. Como publicación proactiva, apareció un artículo de Vasily Kuzichev, director de desarrollo de la red Megafon-Moscú, que puso fin a la perspectiva de I-Mode en las realidades rusas y, en el camino, publicitó un poco las innovaciones de Megafon. Puedes leer el material aquí. Desde la posición de la ética empresarial, la publicación de dicho material en relación con los competidores solo es posible en el recurso interno de la empresa (una intranet es generalmente una colección de declaraciones tan duras y la actitud correcta para cada empresa). Pero el envío masivo del artículo a todos los periodistas parece un movimiento extremadamente dudoso y muestra que el lanzamiento del servicio todavía afecta a Megafon para vivir.Voluntaria o inconscientemente, pero el material de Kuzichev provocó toda una tormenta de debate, en el que tanto los partidarios de la tecnología como sus oponentes se mostraron en todo su esplendor. Habiéndome tomado especialmente un poco de tiempo para comprender los argumentos de los dos lados, debo admitir que hay un grano racional tanto allí como allí, pero todos están obsesionados con la tecnología en sí y no prestan atención a cómo será I-Mode. servido al usuario medio. Después de todo, aquellos que hablan de i-mode hoy en día, voluntaria o involuntariamente, están relacionados con el campo de las comunicaciones móviles, y el mismo artículo de Kuzichev está dirigido a un público profesional o aquellos que están muy interesados ​​en las comunicaciones. Sin embargo, para ver discusiones acaloradas, basta con ir a Cells, donde se presenta toda la gama de opiniones.

Anuncio oficial del lanzamiento de I-Mode en la red MTS Apartamento de dormitorio con servicio en Nyarutarama Apartamento con dormitorio con servicios en Nyarutarama Ocurrió el 14 de septiembre, en el mismo momento en que aparecieron a la venta los teléfonos correspondientes. Como publicación proactiva, apareció un artículo de Vasily Kuzichev, director de desarrollo de la red Megafon-Moscú, que puso fin a la perspectiva de I-Mode en las realidades rusas y, en el camino, publicitó un poco las innovaciones de Megafon. Puedes leer el material aquí. Desde la posición de la ética empresarial, la publicación de dicho material en relación con los competidores solo es posible en el recurso interno de la empresa (una intranet es generalmente una colección de declaraciones tan duras y la actitud correcta para cada empresa). Pero el envío masivo del artículo a todos los periodistas parece un movimiento extremadamente dudoso y muestra que el lanzamiento del servicio todavía afecta a Megafon para vivir. Voluntaria o inconscientemente, pero el material de Kuzichev provocó toda una tormenta de debate, en el que tanto los partidarios de la tecnología como sus oponentes se mostraron en todo su esplendor. Habiéndome tomado especialmente un poco de tiempo para comprender los argumentos de los dos lados, debo admitir que hay un grano racional tanto allí como allí, pero todos están obsesionados con la tecnología en sí y no prestan atención a cómo será I-Mode. servido al usuario medio. Después de todo, aquellos que hablan de i-mode hoy, voluntaria o involuntariamente, están relacionados con el campo de las comunicaciones móviles, y el mismo artículo de Kuzichev está dirigido a una audiencia profesional, o aquellos que están muy interesados ​​en las comunicaciones. Sin embargo, para ver discusiones acaloradas, basta con ir a Cells, donde se presenta toda la gama de opiniones.

Ya hemos escrito sobre i-mode varias veces, para que los lectores habituales puedan formarse su propia opinión, recordamos nuestros materiales:

  • i-Mode: Lo que no sabías pero temías preguntar
  • MTS i-mode: La comida está servida, o un huevo samurái en un plato Mobile-Review

En el último artículo, Sergey Potresov sacó conclusiones sobre si esta tecnología tendrá demanda y qué afectará su percepción. No repetiré estos pensamientos, pero intentaré ir por el otro lado.

Anuncio I-Mode. MTS planea promover la tecnología I-Mode como tal, publicitar la conveniencia de los servicios, promoverlos como innovaciones. Centrándose en la tecnología, los especialistas en marketing de MTS dirigen la publicidad a una audiencia técnica y avanzada que ya sabe qué es I-Mode o ha escuchado el nombre. Al mismo tiempo, se enfrentan a la tarea de promover la tecnología para todos los suscriptores, creando una demanda masiva. Un laico común de un mensaje publicitario no aprenderá sobre la necesidad de comprar un nuevo dispositivo, y si lee el texto en letra pequeña, no comprenderá la necesidad y el significado profundo de cambiar un teléfono móvil que ya tiene. Centrándose en la comodidad del servicio, MTS crea el efecto de un usuario "engañado" con sus propias manos. Al consumidor le gustaría probar el servicio, pero cambiar de teléfono no hace que sea una decisión fácil. Me atrevería a sugerir que, ante la ineficacia de la publicidad de servicios, MTS cambiará el enfoque hacia la promoción de teléfonos específicos, anunciará la calidad de la pantalla, las cámaras y similares, además de los servicios I-Mode. Podemos suponer con seguridad que la segunda etapa comenzará en diciembre, cuando la primera se haya agotado.

Teléfonos I-Mode. Todos los teléfonos con soporte i-mode se venden solo en las oficinas de MTS o en la red minorista de Svyaznoy. Actualmente hay 5 modelos disponibles (dos NEC, dos Samsung, un LG) y 4 de ellos están fabricados en forma de concha. El rango de precios es de 5290 rublos a 11990 rublos (Samsung, por supuesto, el más caro). Las raíces orientales del servicio dictan la necesidad de utilizar los teléfonos correspondientes a su origen. Por ejemplo, Motorola consideró poco rentable suministrar teléfonos a MTS, aunque este fabricante siempre ha tenido una política de precios razonable y estaba dispuesto a negociar con los clientes. Se puede concluir que los proveedores de telefonía se encuentran en condiciones desiguales. Por ejemplo, NEC es el principal proveedor de los respectivos terminales. De hecho, la empresa tiene la mayor experiencia en el campo de i-mode y se convirtió en el principal socio de MTS, no sin la ayuda de los compatriotas de NTT DoCoMo. La participación de NEC en el mercado ruso antes de la cooperación con MTS alcanzó el 0,01 por ciento, lo que se puede comparar con la posición de Sharp (un pequeño jugador que desaparece). Tras el inicio de la cooperación, la empresa alcanzará el 0,05 por ciento del número total de terminales vendidos sin ningún coste particular. Teniendo en cuenta que NEC también suministra toda la infraestructura de hardware y software, queda claro que los terminales son una buena adición a las ventas principales y nada más.

La participación de Samsung puede explicarse por un solo hecho, la empresa necesita un proyecto implementado con la participación de operadores rusos. Esos volúmenes de entregas que van a MTS no justifican los costos de localización de los teléfonos, poniéndolos en producción para un solo operador. Además, podemos mencionar los apetitos desorbitados de MTS por publicidad conjunta (hasta el 30 por ciento del costo del dispositivo). Los distribuidores nunca soñaron con tales tarifas de publicidad, y la disposición a pagar del fabricante muestra su interés fundamental en el proyecto (pero no a largo plazo, sino solo en una implementación específica, una especie de línea en el historial). Baste decir que a finales de año, Samsung actuará como proveedor de teléfonos para el competidor MTS, con un servicio y un plan de tarifas fundamentalmente nuevos. Aquí, también, el deseo de obtener un proyecto completo pasa a primer plano, y no vender una pequeña cantidad de teléfonos para un fabricante.

LG está tratando agresivamente de aumentar su presencia en el mercado y está lista para hacer grandes concesiones por esto. De hecho, así es como la empresa entró en el grupo de proveedores de soluciones i-mode.

Ahora pensemos juntos sobre cuál es la limitación para el desarrollo de i-mode en Rusia. En primer lugar, se trata de la disponibilidad de terminales apropiados, sin los cuales no se puede utilizar el servicio. ¿Qué está haciendo MTS para saturar el mercado con este tipo de terminales? La respuesta es nada. Por supuesto, el presidente de MTS, Vasily Sidorov, señaló en una conferencia de prensa que su empresa está invirtiendo cantidades significativas en la compra de terminales. Pero siempre hay un poco de artimaña: para MTS, cantidades significativas en relación con los terminales, aparentemente, son mucho menores que la facturación de los distribuidores ordinarios que venden teléfonos GSM. Ampliar la gama de teléfonos es posible gracias a los productos NEC, otros fabricantes con un aumento en las compras (Samsung, por ejemplo) no seguirán las mismas reglas y darán las cantidades adecuadas para la promoción de dispositivos. Además, en lugar de promocionar teléfonos específicos, MTS planea gastar dinero inicialmente en promocionar el servicio, lo que no conviene a los fabricantes (una excepción, nuevamente, es NEC). Incluso se justificaría una fuerte disminución en el costo de los teléfonos debido al dinero publicitario y los subsidios (en un 30-40 por ciento), luego los modelos se volverían más interesantes que sus análogos GSM y se comprarían principalmente como teléfonos, y en segundo lugar acostumbrarse al servicio i-mode. No hay problema de desconectar el teléfono de la red nativa en el caso de i-mode, porque entonces el usuario perderá todas las capacidades de comunicación (no hay WAP, GPRS es solo para MTS, no se puede configurar a otra red). También puede recordar que por el momento no hay medios para que NEC desbloquee dispositivos en la red de otro operador, es decir, un dispositivo vendido una vez todavía se usará en la red MTS. Resulta que el dispositivo i-mode es un teléfono de operador ideal, pero por alguna razón MTS no pudo darse cuenta de esto.

No habrá crecimiento de tráfico en los recursos i-mode sin teléfonos, esto es obvio. MTS ya se ha consolidado como un "experto" en las aspiraciones de los consumidores de a pie respecto a los terminales. Baste recordar la experiencia de MTS con sus teléfonos a finales del año pasado. El volumen de entrega a MTS ascendió a 30,000 dispositivos, y el servicio de relaciones públicas de la compañía reportó ventas a fines de año por cientos de miles de unidades (temo equivocarme, pero se registró la cantidad de 300,000 unidades ). Fue aún más divertido ver a los gerentes de MTS corriendo por el mercado, quienes intentaban adjuntar teléfonos no vendidos a los distribuidores. Al final, estos teléfonos se entregaron en consignación, tamaños de lote de 100 piezas. La experiencia es negativa y, aparentemente, la empresa está tratando de no repetirla, razón por la cual le dio la venta a la red Svyaznoy. La previsión de ventas antes de Año Nuevo de MTS es de cien mil terminales. En mi opinión, vale la pena dividir las compras de la empresa, que son iguales a este número, y las ventas minoristas, que serán mucho menores.

Círculo vicioso. Sin teléfonos no hay servicio, sin servicio no hay tráfico y sin tráfico no hay dinero. La empresa MTS en esta cadena ya no pudo cumplir con el primer punto, todas las acciones posteriores, en mi opinión, serán un intento de corregir las suposiciones y errores iniciales. En el momento en que se den cuenta de que el servicio no se está vendiendo como estaba previsto, los usuarios ya se habrán formado una opinión negativa, que requerirá medidas e inversiones extraordinarias para superarla.

Acerca del modo i. Los apologistas de la tecnología enfatizan su novedad, conveniencia, diferencia de todo lo que ha existido hasta ahora. Uno de los especialistas de MTS hace un par de meses me convenció durante una hora de que i-mode es “nuestro todo”. Se propuso abrir un foro apropiado en el sitio para que los especialistas de MTS pudieran predicar la tecnología allí y publicar sus pensamientos. La propuesta de abrir el foro correspondiente en forma de una sección de la empresa MTS (los foros de empresa son un tipo de publicidad) no encontró comprensión. El argumento fue mortal: "entenderán [los lectores] que esto es un anuncio". Como dicen, sin comentarios.

Las diferencias con wap en el servicio i-mode son puramente externas, la información es más ordenada, legible y se aplica mejor en la práctica. Hacer lo mismo para un recurso wap no es un problema, es una cuestión de ganas y tiempo. Teniendo en cuenta que los recursos wap de los operadores se desarrollaron de acuerdo con el principio residual y sin entender "quién lo necesita", i-mode definitivamente gana. La única pregunta es ¿cuánto i-mode se necesita hoy? Después de todo, la aparición de wap de la segunda versión hizo posible leer páginas xHTML, y el uso de Opera Mini o una utilidad similar hace que la necesidad de un navegador wap sea dudosa (una Internet completa en la pantalla de un teléfono es algo muy fuerte ). Con base en la transición total de los operadores a EDGE, la aparición en operación masiva de teléfonos con pantallas de gran tamaño, soporte normal para Java y, en consecuencia, programas al estilo de Opera Mini, no hay necesidad de un Internet truncado. La cantidad de recursos de i-mode no importa: los logotipos, imágenes y melodías se pueden encontrar de forma gratuita en la red y guardarse inmediatamente en su teléfono, la sincronización con una PC se ha convertido en un lugar común (en Japón hay muy pocas PC personales, y en el trabajo no es costumbre jugar con el teléfono, esta es nuestra norma). Esto significa que en las realidades rusas es necesario construir un negocio para brindar información exclusiva que no está disponible a través de otros canales. ¿Puedes pensar en más de 5 de estos servicios? Personalmente, esto es difícil para mí.

Todo lo anterior apunta al hecho de que el servicio i-mode es una buena alternativa al wap que se desvanece, pero no una tecnología revolucionaria. Habiendo invertido dinero en el producto de ayer, MTS tendrá que demostrar su atractivo y justificación por la actividad de relaciones públicas. Para los inversores, las declaraciones de relaciones públicas no juegan ningún papel, sus intereses se encuentran en el campo de los números. Sinceramente, no creo que las acciones tomadas por MTS hoy conduzcan a un aumento en la popularidad de i-mode en Rusia. MTS se encargó de una RP costosa y, a la larga, la necesidad de explicar a los suscriptores por qué i-mode no echó raíces en suelo ruso.