es opay

SMS, contenido y otros problemas móviles

Con una unanimidad fenomenal, los operadores de repente se preocuparon por combatir el fraude móvil. Esos son los que deberían haber sido enviados a los Juegos Olímpicos, en la disciplina de natación sincronizada habrían ganado una medalla de oro seguro. También intentaremos discutir los motivos, pero desde el punto de vista del consumidor, es mucho más interesante evaluar las perspectivas y la utilidad potencial de la campaña.

Antecedentes

Haremos como si no recordáramos la reciente recomendación de Naum Marder, Viceministro de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia (Minkomsvyazi), quien aconsejó encarecidamente a los operadores móviles que protegieran a los suscriptores de correos no deseados y fraudes. Al final, no se trata de recomendaciones, hay requisitos objetivos más que suficientes. Y la recomendación en sí no se materializó de la nada, sino que fue una consecuencia directa de un fraude desenfrenado hasta ahora sin precedentes. Como puede suponer, se trata principalmente de la epidemia de bloqueadores Trojan.inLock.

Según una empresa de software antivirus, el 87 % de todos los correos electrónicos en 2009 eran spam. Y, según CNN, hasta el 2% de todos los mensajes de spam enviados en 2009 contenían virus, 900 veces más que lo registrado el año pasado. Muchos de los troyanos descargados son ransomware que bloquean la computadora de la víctima y requieren SMS a un número corto pagado para ser desbloqueados. El precio declarado es de 10-20 rublos. (según el tipo de troyano) no tiene nada que ver con 300-600 rublos reales, que se retirarán de la cuenta. Además, incluso por este dinero, el usuario no se deshizo de la infección. En el mejor de los casos, la computadora "cobró vida" durante una semana y luego exigió otra "contribución voluntaria".

Ahora la epidemia ha disminuido y hay instrucciones detalladas sobre cómo desbloquearla en los sitios web de los desarrolladores de software antivirus, pero la cantidad de víctimas es enorme. Probablemente, los propios estafadores ya no estén contentos con el “efecto” logrado, gracias a un ataque masivo a través de correo electrónico, ICQ y redes sociales, el resultado claramente superó las expectativas y el público se preocupó. Como resultado, los operadores no solo cerraron el alimentador de WinLock, sino que también se vieron obligados a encargarse de otros tipos de fraude móvil. Entre las "víctimas" estaban y seguirán estando los dueños de numerosas estafas condicionalmente legales, pero por alguna razón no siento pena por estos tipos. Ya es hora.

Crimen y castigo

Según AC&M-Consulting, los ingresos totales de los llamados "micropagos" en redes móviles en 2009 ascendieron a unos 350 millones de dólares, de los cuales unos 50 millones (1.500 millones de rublos) provinieron de operaciones fraudulentas. La portavoz de MTS, Irina Osadchaya, cuando se le preguntó sobre el número de víctimas, calificó la cifra de unos 3 millones para todo el mercado ruso. La operación aritmética más simple nos da un "precio" promedio de una transacción fraudulenta de más de 500 rublos, y esto parece ser cierto. Los representantes de los operadores nunca se cansan de repetirnos que el precio máximo de un SMS de contenido es de unos 300 rublos, e incluso un usuario ingenuo no puede sufrir tanto por definición. La cantidad máxima posible de transferencia a la cuenta de otra persona también está limitada. Sin embargo, los ladrones tienen su propia aritmética, o mejor dicho, química. Si cayeron en las garras de los estafadores, los persuadirán para que transfieran dinero un par de veces en el proceso de discutir el "bloqueo del teléfono" (una llamada en nombre del operador), y enviarán dos o tres SMS de contenido bajo cualquier pretexto plausible. como “confirmación de edad”. Tanto los operadores como los proveedores de contenidos son muy conscientes de estos "pequeños trucos", pero oficialmente y para la prensa se anuncia la cifra de 300 rublos. De acuerdo, hay muchos "secretos abiertos" de este tipo, y este es un tema aparte.

¿Los operadores luchan contra el fraude? ¡Cómo luchan! Bloquean números cortos durante varias horas y ¡qué horror! - aunque sea por unos días. Castigo cruel para un proveedor de contenido culpable. Por ejemplo, Beeline ha bloqueado números cortos más de 20 veces en los últimos 3 meses y, sin embargo, miles de pequeños sub-sub-sub-proveedores de contenido "se sientan" en cada uno de estos números. También se practican multas, por montos considerables. En MTS, el monto de las sanciones alcanza el 90% de los ingresos mensuales del proveedor, y en 2009 el monto total de las multas ascendió a más de 10 millones de rublos. Beeline multa a los trabajadores contentos por 300-500 mil rublos. a la vez, pero justo ahora se revisará el tamaño de las multas y se llevará a un nivel comparable a los ingresos mensuales del proveedor. MegaFon aplica medidas similares a quienes han sido multados, los esquemas de "interacción" con los socios de contenido son aproximadamente los mismos en todas partes.

Letras

Para ser honesto, todas estas frases correctas y convincentes sobre la lucha intransigente contra los "estafadores" individuales nunca me convencieron de nada. También nos gusta hablar sobre la excepcional importancia y el valor de los servicios de contenido para el consumidor. Dicen que el 15% de fraude es mucho, y hay que combatirlo, ¡pero no se puede tirar al bebé con el agua! Esto es inhumano en relación con el suscriptor que consume con avidez contenido honesto. Y, en general, no pasará mucho tiempo antes de que todo el emergente mercado civilizado de micropagos sea estrangulado de raíz. Disculpe, ¿qué es el mercado "naciente"? Ha sido durante mucho tiempo la mitad, si no el 75%, renacer y huele a crimen. Y el 85 % de las llamadas transacciones honestas son, de hecho, una falsificación absoluta y una cortina de humo que cubre la estafa legalizada de consumidores ingenuos con una hermosa retórica.

Solo los "proyectos" de contenido más descarados y esencialmente ladrones entran en la categoría de "fraudulentos". Prometieron mostrar imágenes, pero colocaron un troyano que bloqueó la computadora y exigieron pagar un SMS pagado. Le dieron un enlace al "super-ICQ", que resultó ser un módulo que envía SMS a números cortos. Prometieron dejarme leer los SMS de otras personas, y después de retirar el dinero, se burlaron y escribieron "no es bueno leer los SMS de otras personas". Prometieron una bonificación a la cuenta, pero en cambio la aliviaron en trescientos rublos. Y bromas graciosas similares, que se encuentran con ese mismo 15 %.

¿Qué pasa con el otro 85 % del "contenido honesto"? El mismo a quien, Dios no lo quiera, dañar con medidas punitivas excesivas. Todo el Internet está lleno de publicidad para este contenido honesto, se anuncia en la televisión y se imprime en páginas completas en revistas para niños. La “honestidad” de este supuesto contenido “civilizado” es la mitad de las veces que el precio de la emisión está cuidadosamente escondido y disfrazado. Pero formalmente es posible llegar al fondo de la verdad, lo que inmediatamente convierte el contenido de los “ladrones” en cristalino y respetuoso de la ley. Hoy, por ejemplo, tomé una captura de pantalla de dietas publicitarias para bajar de peso (hasta tres piezas en una página) y descubrí los llamados "Acuerdos de usuario", propongo evaluar los fragmentos.

“Para obtener acceso a los servicios del Sitio, el Usuario debe enviar 3 SMS al número de servicio en los detalles especificados en el Sitio (en este caso, el usuario acepta automáticamente el acuerdo de usuario), e ingresar el recibido código de acceso en el campo de formulario correspondiente. El precio de acceso al "Diet Builder" en la página de pago se indica solo para el archivo de dieta y se utiliza como estrategia de marketing. La política de mercadeo de indicar un menor costo por un período más corto o por una parte de los bienes se utiliza en el comercio y no es fraude, en presencia de notas al pie, asteriscos y referencias a las reglas. ¡El acceso para la descarga se proporciona inmediatamente a todos los archivos de nuestro sitio y obtener un archivo separado es técnicamente imposible! El archivo completo contiene 1 técnica de dieta y 3 técnicas de bonificación: secretos para el cuidado del rostro, secretos para un abdomen plano, el arte del maquillaje. El coste total del archivo será de unos 918 rublos sin IVA para Rusia.

Este es el contenido más honesto y civilizado, un brillante representante del 85 por ciento de los servicios en demanda. Se nos ofrece creer que las niñas bien alimentadas hacen fila para pagar más de 1000 rublos. para recomendaciones generales, sí-sí-sí.

“Como parte del servicio, el Suscriptor tiene la oportunidad de acceder a materiales de texto con derechos de autor (recomendaciones para bajar de peso, recomendaciones para mejorar la salud, dietas, recomendaciones para maquillarse, recomendaciones para el cuidado de la piel del rostro) y sus actualizaciones publicadas en el sitio. No se cobra la tarifa por los servicios de "Suscripción" dentro de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realiza las acciones especificadas en la cláusula 3. Si al final de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realizó las acciones especificadas en el párrafo 3, el Suscriptor no se niega a brindar el servicio, entonces el servicio de "Suscripción" comienza a brindarse de forma paga. De la cuenta del suscriptor, una vez cada 3 días, se cargan fondos por un monto de 160 rublos. 87 coronas. (IVA incluido).

Y este contenido no menos honesto y respetuoso de la ley generalmente se anuncia como "gratuito". Es cierto, es gratis solo para suscriptores de MTS y Beeline, ¿qué tipo de discriminación es esta? Todo el día libre. Y luego la facturación se activa automáticamente a razón de 1631 rublos por mes por el derecho a visitar el sitio y volver a leer las recomendaciones. Esta alegría civilizada se llama "Suscripción" y no es practicada por todos los operadores, de ahí la discriminación. Y, por supuesto, hay una fila de víctimas en el sitio para disfrutar de contenido legal por tan poco dinero.

Hay muchos ejemplos de tales representantes del contenido legal más valioso. Algunos son un poco más modestos, otros un poco más audaces. Pero la mayoría de este 85% de "élite" del contenido honesto ruso vive de la ingenuidad y la ignorancia del consumidor. Las personas no siempre son astutas y atentas, pueden quedar atrapadas en una imagen brillante o en una etiqueta de precio astuta, y no habrá nadie de quien quejarse. Pero al menos no lo llamemos "mercado civilizado" y no pongamos buena cara en un mal juego.

MegaFon: sesión informativa para "no sé"

Después de ser el centro de atención del público en general, los operadores están comenzando a tomar algunas medidas preventivas. Más sobre esto a continuación, pero por ahora una breve descripción de las pequeñas alegrías que nos esperan en los próximos días. La "Guía de referencia" fue preparada por el Departamento de Gestión de Fraudes de MegaFon.

Recientemente, los suscriptores de nuestra red comenzaron a recibir mensajes SMS sospechosos con el siguiente texto: "Recibiste una postal http://****.me/113.jad". El remitente fue "InternetSMS". A los usuarios intrigados que siguen el enlace se les pide que descarguen e instalen un determinado archivo llamado 113.jar, que es un troyano SMS malicioso que envía mensajes SMS a un número premium (en este caso, 1 SMS cuesta 300 rublos). Se pueden implementar muchas modificaciones del esquema descrito. Además, existen servicios de envío de SMS anónimos en Internet, donde puede especificar cualquier persona y empresa como remitente, lo que puede ser engañoso para muchos, incluso para los destinatarios cautelosos.

Se han vuelto más frecuentes los casos de notificación de clientes sobre mensajes de voz de felicitación supuestamente dejados para ellos, que se pueden escuchar en el número especificado. Y durante las vacaciones, el número de víctimas de este tipo de fraudes puede ser mucho mayor. La víctima recibe una llamada de un número desconocido, se interrumpe rápidamente y luego llega un SMS. Por ejemplo, con el texto "Has recibido un saludo de audio de Lena, para escuchar, llama al 0703, código..." O mensajes SMS similares se envían inmediatamente (incluso sin generar una llamada entrante). En ambos casos, una llamada al número corto indicado costará más de 100 rublos y, por supuesto, no habrá mensajes en la "autorespuesta".

En enero, otra ola de infecciones barrió la red, como resultado de lo cual muchos usuarios perdieron el acceso a sus cuentas y se convirtieron en portadores involuntarios del virus. Los usuarios de ICQ, QIP, Miranda y otros sistemas de mensajería instantánea comenzaron a recibir mensajes de amigos que les ofrecían descargar el archivo Piggy.zip desde el enlace. Cuando se ejecuta, muestra una linda imagen flash con un lechón y las palabras "Estás infectado con el virus N1H1". Este programa cambia instantáneamente las credenciales y comienza a enviar spam con un enlace de "cerdo" a todos los contactos de los usuarios. Según los expertos, esta es la campaña de spam más masiva en los sistemas de mensajería instantánea en los últimos seis meses.

A finales de enero, el Departamento "K" del Ministerio del Interior de la Federación Rusa alertó sobre el fraude en las redes sociales. Los atacantes atraen a sus víctimas con correos electrónicos no deseados aparentemente inofensivos. En el mensaje, se invita al usuario, bajo varios pretextos, a visitar varios miles de "tableros" en Facebook, que contienen enlaces a sitios de piratas informáticos encriptados, donde una corriente de software malicioso cae sobre los usuarios. El método de ataque en sí no es nuevo, pero la escala de la campaña es asombrosa: cubrió a más de cien mil usuarios. Las redes sociales son cada vez más inseguras. En vísperas de las próximas vacaciones, le recomendamos: no caiga en los trucos de los estafadores siguiendo enlaces desconocidos y pancartas emergentes, instalando software dudoso o enviando SMS a números premium. Lo más probable es que la página del usuario de quien se reciben dichos mensajes sea pirateada y se realice un envío masivo de correos en su nombre. Al cambiar a estos recursos, existe una alta probabilidad de infectar la computadora con ransomware y, después de enviar un SMS al número especificado, perder una cantidad significativa de la cuenta.

Para evitar el acceso no autorizado a sus páginas en las redes sociales, incluido el contenido del correo electrónico, así como para prevenir posibles consecuencias asociadas con las acciones de los estafadores, debe tomar las siguientes medidas:

  1. Por favor, absténgase de seguir la solicitud en el mensaje.
  2. Póngase en contacto con el amigo de quien recibió el mensaje anterior y verifique con él si realmente es el autor del mensaje.
  3. Si resulta que la página del usuario ha sido pirateada, debe cambiar sus contraseñas en las redes sociales y el correo electrónico, y también revisar la computadora en busca de virus.
  4. Si se le ofrece descargar un códec o un programa especial para ver contenido, rechace esta oferta escribiendo el nombre del códec/programa requerido. Vaya al sitio web oficial del fabricante, descargue e instale allí el software necesario. En muchos casos, Trojan.Winlock se descarga bajo la apariencia de un software diseñado para ver diversos contenidos.

Mientras estaba terminando el texto, una curiosa información sobre el nuevo servicio "Prohibición de llamadas y SMS a números cortos de pago" "fue clavada" desde el foro. Hablan de una tarifa de suscripción de 150 rublos por mes. Es demasiado pagar tanto incluso por la eliminación completa de un contenido maravilloso y tan deseado, pero esperemos la confirmación oficial.

Beeline: "Alfabetización móvil" por voz y en el sitio web

Se dedicó un sitio completo a un análisis detallado del tema del fraude móvil, un tutorial listo para usar sobre los aspectos principales de esta "creatividad". Te aconsejo encarecidamente que no seas perezoso y que estudies a tu antojo. Cita del comunicado de prensa:

". resume información sobre los esquemas de fraude más populares, recomendaciones sobre cómo no convertirse en víctima de un estafador, así como consejos sobre dónde acudir y qué medidas tomar si el suscriptor aún cae en el anzuelo de los estafadores. Además, en la sección "¡Asegúrate!" hay información sobre el costo del contenido en números cortos, su pertenencia a un proveedor de contenido específico, números de contacto de servicios de suscripción de socios de CPA. El sitio también cuenta con un número de contestador automático gratuito 068044, al llamar puede obtener la información más actualizada sobre los tipos de fraude móvil y cómo protegerse de ellos.

Muchos párrafos parecerán "verdades", pero vale la pena leerlos. Al menos para "desplazarlo" una vez más en mi cabeza. Verá, aparecerá en el momento adecuado cuando el "pseudo-operador" llame en nombre de Beeline y comience a explicar con voz aterciopelada sobre el "código especial" que debe ingresarse con urgencia para evitar bloquear el teléfono. . Por cierto, según las garantías del representante de la empresa, el procedimiento para transferir dinero a la cuenta de otro suscriptor se ha modernizado recientemente, y ahora incluso el más desatento no puede dejar de entender qué está sucediendo exactamente. También se recomienda descargar y, por si acaso, guardar los tres archivos xls con listas de proveedores de contenido, números de voz, etc. Los precios y la información de contacto están allí. Espero que algún día hagan una página correspondiente en el sitio con un sistema de búsqueda conveniente, pero la información, incluso en esta forma, es mucho mejor que ninguna información.

MTS: novedad y generalización de lo realizado

Sorprendentemente oportuno, MTS anunció "El lanzamiento de un programa completo contra el fraude". El comunicado de prensa se puede leer aquí, algunas citas importantes con comentarios:

". La implementación de dicho programa mejorará en última instancia la eficacia de la protección de nuestros suscriptores contra el fraude. Hacemos un llamado a nuestros pares en el mercado para unir fuerzas para erradicar el fraude móvil" , señaló director de MTS Rusia Alexander Popovsky.

En este sentido, me gustaría hacerle una pregunta a Alexander: ¿él, a su vez, quiere unirse a sus colegas en el mercado y cancelar la oportunidad que introdujo imprudentemente para enviar SMS de contenido desde saldos casi cero? Esto sería mucho más propicio para la "erradicación" que los llamamientos. Todos los negocios: un botón para presionar y devolver la plataforma Comverse a su estado original. Y luego, después de todo, muchos, por experiencia con otros operadores, creen firmemente que un SMS de 300 rublos no se enviará con 7 rublos en el balance. Y, viendo en el anuncio “Solo cinco rublos. ”, envía tranquilamente un SMS. Y, de hecho, 300 rublos, se envía maravillosamente, porque el bloqueo se desactivó específicamente para el contenido de SMS.

Ya hemos escrito sobre el complejo de información "Infocontent". Excelente, impecable servicio. Basta con enviar (gratis) un signo de interrogación a un número corto, y como respuesta recibirás un SMS indicándote el precio exacto por enviar un mensaje a este número, además de los datos de contacto del proveedor del contenido. Me gustaría ver ese servicio de otros operadores.

“En marzo de 2010, MTS lanzará una nueva plataforma para trabajar con números cortos MSDP (Mobile Service Delivery Platform). La funcionalidad de la plataforma permite al operador controlar completamente el proceso de prestación de servicios mediante el registro de proveedores de contenido y la determinación de sus derechos para varios tipos de servicios adicionales. MTS podrá ver prefijos de números cortos y bloquear instantáneamente a los estafadores. La introducción de un nuevo sistema de control permitirá a MTS realizar cierres específicos de servicios fraudulentos sin interrumpir el trabajo de los proveedores de buena fe.

Si esto significa que el operador podrá bloquear prefijos rápidamente sin bloquear el número corto completo, entonces esta es una gran innovación en el negocio de contenido. Ahora, cuando se detecta un fraude masivo, el operador se ve obligado a bloquear el número corto, ya que solo el proveedor de contenidos puede bloquear un prefijo específico del “culpable”. Y cada hecho de bloquear un número corto significa pérdidas millonarias tanto para el proveedor de contenidos como para el operador.

“MTS también ha incluido protección adicional contra fraudes para algunos números cortos que causaron la mayor cantidad de quejas de suscriptores. Ahora, al enviar un SMS a estos números, antes de debitar fondos, el suscriptor recibe un SMS gratuito en respuesta con una propuesta para confirmar su deseo de utilizar el servicio e información confiable sobre su costo.

Otro servicio útil para nosotros, pero poco rentable para el operador y proveedor de contenidos. Hasta ahora, una notificación tan forzada del suscriptor sobre el precio de los SMS se incluía solo durante dos o tres días y en algunos números cortos. Fue utilizado como una medida de intimidación para un creador de contenido negligente y actuó de manera extremadamente efectiva, basta leer los foros de perfil con los gritos de los participantes de los "programas de afiliados". Después de todo, está claro que demostrarle al comprador el verdadero precio del “producto” antes de comprarlo es un colapso total para dos tercios del negocio de contenido. Es una pena que no hayan indicado la cantidad de números cortos "reprimidos" y durante cuántos días estuvo activada la "protección adicional".

SMS, contenido y otros problemas móviles

Con una unanimidad fenomenal, los operadores de repente se preocuparon por combatir el fraude móvil. Esos son los que deberían haber sido enviados a los Juegos Olímpicos, en la disciplina de natación sincronizada habrían ganado una medalla de oro seguro. También intentaremos discutir los motivos, pero desde el punto de vista del consumidor, es mucho más interesante evaluar las perspectivas y la utilidad potencial de la campaña.

Antecedentes

Haremos como si no recordáramos la reciente recomendación del Viceministro de Comunicaciones y Medios de Comunicación de Rusia (Minkomsvyaz) Naum Marder, quien aconsejó encarecidamente a los operadores móviles que protegieran a los suscriptores de correos no deseados y fraudes. Al final, no se trata de recomendaciones, hay requisitos objetivos más que suficientes. Y la recomendación en sí no se materializó de la nada, sino que fue una consecuencia directa de un fraude desenfrenado hasta ahora sin precedentes. Como puede suponer, se trata principalmente de la epidemia de bloqueadores Trojan.inLock.

Según una empresa de software antivirus, el 87 % de todos los correos electrónicos en 2009 eran spam. Y, según CNN, hasta el 2% de todos los mensajes de spam enviados en 2009 contenían virus, 900 veces más que lo registrado el año pasado. Muchos de los troyanos descargados son ransomware que bloquean la computadora de la víctima y requieren SMS a un número corto pagado para ser desbloqueados. El precio declarado es de 10-20 rublos. (según el tipo de troyano) no tiene nada que ver con 300-600 rublos reales, que se retirarán de la cuenta. Además, incluso por este dinero, el usuario no se deshizo de la infección. En el mejor de los casos, la computadora "cobró vida" durante una semana y luego exigió otra "contribución voluntaria".

Ahora la epidemia ha disminuido y hay instrucciones detalladas sobre cómo desbloquearla en los sitios web de los desarrolladores de software antivirus, pero la cantidad de víctimas es enorme. Probablemente, los propios estafadores ya no estén contentos con el “efecto” logrado, gracias a un ataque masivo a través de correo electrónico, ICQ y redes sociales, el resultado claramente superó las expectativas y el público se preocupó. Como resultado, los operadores no solo cerraron el alimentador de WinLock, sino que también se vieron obligados a encargarse de otros tipos de fraude móvil. Entre las "víctimas" estaban y seguirán estando los dueños de numerosas estafas condicionalmente legales, pero por alguna razón no siento pena por estos tipos. Ya es hora.

Crimen y castigo

Según AC&M-Consulting, los ingresos totales de los llamados "micropagos" en redes móviles en 2009 ascendieron a unos 350 millones de dólares, de los cuales unos 50 millones (1.500 millones de rublos) provinieron de operaciones fraudulentas. La portavoz de MTS, Irina Osadchaya, cuando se le preguntó sobre el número de víctimas, calificó la cifra de unos 3 millones para todo el mercado ruso. La operación aritmética más simple nos da un "precio" promedio de una transacción fraudulenta de más de 500 rublos, y esto parece ser cierto. Los representantes de los operadores nunca se cansan de repetirnos que el precio máximo de un SMS de contenido es de unos 300 rublos, e incluso un usuario ingenuo no puede sufrir tanto por definición. La cantidad máxima posible de transferencia a la cuenta de otra persona también está limitada. Sin embargo, los ladrones tienen su propia aritmética, o mejor dicho, química. Si cayeron en las garras de los estafadores, los persuadirán para que transfieran dinero un par de veces en el proceso de discutir el "bloqueo del teléfono" (una llamada en nombre del operador), y enviarán dos o tres SMS de contenido bajo cualquier pretexto plausible. como “confirmación de edad”. Tanto los operadores como los proveedores de contenidos son muy conscientes de estos "pequeños trucos", pero oficialmente y para la prensa se anuncia la cifra de 300 rublos. De acuerdo, hay muchos "secretos abiertos" de este tipo, y este es un tema aparte.

¿Los operadores luchan contra el fraude? ¡Cómo luchan! Bloquean números cortos durante varias horas y ¡qué horror! - aunque sea por unos días. Castigo cruel para un proveedor de contenido culpable. Por ejemplo, Beeline ha bloqueado números cortos más de 20 veces en los últimos 3 meses y, sin embargo, miles de pequeños sub-sub-sub-proveedores de contenido "se sientan" en cada uno de estos números. También se practican multas, por montos considerables. En MTS, el monto de las sanciones alcanza el 90% de los ingresos mensuales del proveedor, y en 2009 el monto total de las multas ascendió a más de 10 millones de rublos. Beeline multa a los trabajadores contentos por 300-500 mil rublos. a la vez, pero justo ahora se revisará el tamaño de las multas y se llevará a un nivel comparable a los ingresos mensuales del proveedor. MegaFon aplica medidas similares a quienes han sido multados, los esquemas de "interacción" con los socios de contenido son aproximadamente los mismos en todas partes.

Letras

Para ser honesto, todas estas frases correctas y convincentes sobre la lucha intransigente contra los "estafadores" individuales nunca me convencieron de nada. También nos gusta hablar sobre la excepcional importancia y el valor de los servicios de contenido para el consumidor. Dicen que el 15% de fraude es mucho, y hay que combatirlo, ¡pero no se puede tirar al bebé con el agua! Esto es inhumano en relación con el suscriptor que consume con avidez contenido honesto. Y, en general, no pasará mucho tiempo antes de que todo el emergente mercado civilizado de micropagos sea estrangulado de raíz. Disculpe, ¿qué es el mercado "naciente"? Ha sido durante mucho tiempo la mitad, si no el 75%, renacer y huele a crimen. Y el 85 % de las llamadas transacciones honestas son, de hecho, una falsificación absoluta y una cortina de humo que cubre la estafa legalizada de consumidores ingenuos con una hermosa retórica.

Solo los "proyectos" de contenido más descarados y esencialmente ladrones entran en la categoría de "fraudulentos". Prometieron mostrar imágenes, pero colocaron un troyano que bloqueó la computadora y exigieron pagar un SMS pagado. Le dieron un enlace al "super-ICQ", que resultó ser un módulo que envía SMS a números cortos. Prometieron dejarme leer los SMS de otras personas, y después de retirar el dinero, se burlaron y escribieron "no es bueno leer los SMS de otras personas". Prometieron una bonificación a la cuenta, pero en cambio la aliviaron en trescientos rublos. Y bromas graciosas similares, que se encuentran con ese mismo 15 %.

¿Qué pasa con el otro 85 % del "contenido honesto"? El mismo a quien, Dios no lo quiera, dañar con medidas punitivas excesivas. Todo el Internet está lleno de publicidad para este contenido honesto, se anuncia en la televisión y se imprime en páginas completas en revistas para niños. La “honestidad” de este supuesto contenido “civilizado” es la mitad de las veces que el precio de la emisión está cuidadosamente escondido y disfrazado. Pero formalmente es posible llegar al fondo de la verdad, lo que inmediatamente convierte el contenido de los “ladrones” en cristalino y respetuoso de la ley. Hoy, por ejemplo, tomé una captura de pantalla de dietas publicitarias para bajar de peso (hasta tres piezas en una página) y descubrí los llamados "Acuerdos de usuario", propongo evaluar los fragmentos.

“Para obtener acceso a los servicios del Sitio, el Usuario debe enviar 3 SMS al número de servicio en los detalles especificados en el Sitio (en este caso, el usuario acepta automáticamente el acuerdo de usuario), e ingresar el recibido código de acceso en el campo de formulario correspondiente. El precio de acceso al "Diet Builder" en la página de pago se indica solo para el archivo de dieta y se utiliza como estrategia de marketing. La política de mercadeo de indicar un menor costo por un período más corto o por una parte de los bienes se utiliza en el comercio y no es fraude, en presencia de notas al pie, asteriscos y referencias a las reglas. ¡El acceso para la descarga se proporciona inmediatamente a todos los archivos de nuestro sitio y obtener un archivo separado es técnicamente imposible! El archivo completo contiene 1 técnica de dieta y 3 técnicas de bonificación: secretos para el cuidado del rostro, secretos para un abdomen plano, el arte del maquillaje. El coste total del archivo será de unos 918 rublos sin IVA para Rusia.

Este es el contenido más honesto y civilizado, un brillante representante del 85 por ciento de los servicios en demanda. Se nos ofrece creer que las niñas bien alimentadas hacen fila para pagar más de 1000 rublos. para recomendaciones generales, sí-sí-sí.

“Como parte del servicio, el Suscriptor tiene la oportunidad de acceder a materiales de texto con derechos de autor (recomendaciones para bajar de peso, recomendaciones para mejorar la salud, dietas, recomendaciones para maquillarse, recomendaciones para el cuidado de la piel del rostro) y sus actualizaciones publicadas en el sitio. No se cobra la tarifa por los servicios de "Suscripción" dentro de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realiza las acciones especificadas en la cláusula 3. Si al final de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realizó las acciones especificadas en el párrafo 3, el Suscriptor no se niega a brindar el servicio, entonces el servicio de "Suscripción" comienza a brindarse de forma paga. De la cuenta del suscriptor, una vez cada 3 días, se cargan fondos por un monto de 160 rublos. 87 coronas. (IVA incluido).

Y este contenido no menos honesto y respetuoso de la ley generalmente se anuncia como "gratuito". Es cierto, es gratis solo para suscriptores de MTS y Beeline, ¿qué tipo de discriminación es esta? Todo el día libre. Y luego la facturación se activa automáticamente a razón de 1631 rublos por mes por el derecho a visitar el sitio y volver a leer las recomendaciones. Este gozo civilizado se llama “Suscripción” y no es practicado por todos los operadores, de ahí la discriminación. Y, por supuesto, hay una fila de víctimas en el sitio para disfrutar de contenido legal por tan poco dinero.

Hay muchos ejemplos de tales representantes del contenido legal más valioso. Algunos son un poco más modestos, otros un poco más audaces. Pero la mayoría de este 85% de "élite" del contenido honesto ruso vive de la ingenuidad y la ignorancia del consumidor. Las personas no siempre son astutas y atentas, pueden quedar atrapadas en una imagen brillante o en una etiqueta de precio astuta, y no habrá nadie de quien quejarse. Pero al menos no lo llamemos "mercado civilizado" y no pongamos buena cara en un mal juego.

MegaFon: sesión informativa para "no sé"

Después de ser el centro de atención del público en general, los operadores están comenzando a tomar algunas medidas preventivas. Más sobre esto a continuación, pero por ahora una breve descripción de las pequeñas alegrías que nos esperan en los próximos días. La "Guía de referencia" fue preparada por el Departamento de Gestión de Fraudes de MegaFon.

Recientemente, los suscriptores de nuestra red comenzaron a recibir mensajes SMS sospechosos con el siguiente texto: "Recibiste una postal http://****.me/113.jad". El remitente fue "InternetSMS". A los usuarios intrigados que siguen el enlace se les pide que descarguen e instalen un determinado archivo llamado 113.jar, que es un troyano SMS malicioso que envía mensajes SMS a un número premium (en este caso, 1 SMS cuesta 300 rublos). Se pueden implementar muchas modificaciones del esquema descrito. Además, existen servicios de envío de SMS anónimos en Internet, donde puede especificar cualquier persona y empresa como remitente, lo que puede ser engañoso para muchos, incluso para los destinatarios cautelosos.

Se han vuelto más frecuentes los casos de notificación de clientes sobre mensajes de voz de felicitación supuestamente dejados para ellos, que se pueden escuchar en el número especificado. Y durante las vacaciones, el número de víctimas de este tipo de fraudes puede ser mucho mayor. La víctima recibe una llamada de un número desconocido, se interrumpe rápidamente y luego llega un SMS. Por ejemplo, con el texto "Has recibido un saludo de audio de Lena, para escuchar, llama al 0703, código..." O mensajes SMS similares se envían inmediatamente (incluso sin generar una llamada entrante). En ambos casos, una llamada al número corto indicado costará más de 100 rublos y, por supuesto, no habrá mensajes en la "autorespuesta".

En enero, otra ola de infecciones barrió la red, como resultado de lo cual muchos usuarios perdieron el acceso a sus cuentas y se convirtieron en portadores involuntarios del virus. Los usuarios de ICQ, QIP, Miranda y otros sistemas de mensajería instantánea comenzaron a recibir mensajes de amigos que les ofrecían descargar el archivo Piggy.zip desde el enlace. Cuando se ejecuta, muestra una linda imagen flash con un lechón y las palabras "Estás infectado con el virus N1H1". Este programa cambia instantáneamente las credenciales y comienza a enviar spam con un enlace de "cerdo" a todos los contactos de los usuarios. Según los expertos, esta es la campaña de spam más masiva en los sistemas de mensajería instantánea en los últimos seis meses.

A finales de enero, el Departamento "K" del Ministerio del Interior de la Federación Rusa alertó sobre el fraude en las redes sociales. Los atacantes atraen a sus víctimas con correos electrónicos no deseados aparentemente inofensivos. En el mensaje, se invita al usuario, bajo varios pretextos, a visitar varios miles de "tableros" en Facebook, que contienen enlaces a sitios de piratas informáticos encriptados, donde una corriente de software malicioso cae sobre los usuarios. El método de ataque en sí no es nuevo, pero la escala de la campaña es asombrosa: cubrió a más de cien mil usuarios. Las redes sociales son cada vez más inseguras. En vísperas de las próximas vacaciones, le recomendamos: no caiga en los trucos de los estafadores siguiendo enlaces desconocidos y pancartas emergentes, instalando software dudoso o enviando SMS a números premium. Lo más probable es que la página del usuario de quien se reciben dichos mensajes sea pirateada y se realice un envío masivo de correos en su nombre. Al cambiar a estos recursos, existe una alta probabilidad de infectar la computadora con ransomware y, después de enviar un SMS al número especificado, perder una cantidad significativa de la cuenta.

Para evitar el acceso no autorizado a sus páginas en las redes sociales, incluido el contenido del correo electrónico, así como para prevenir posibles consecuencias asociadas con las acciones de los estafadores, debe tomar las siguientes medidas:

  1. Por favor, absténgase de seguir la solicitud en el mensaje.
  2. Póngase en contacto con el amigo de quien recibió el mensaje anterior y verifique con él si realmente es el autor del mensaje.
  3. Si resulta que la página del usuario ha sido pirateada, debe cambiar sus contraseñas en las redes sociales y el correo electrónico, y también revisar la computadora en busca de virus.
  4. Si se le ofrece descargar un códec o un programa especial para ver contenido, rechace esta oferta escribiendo el nombre del códec/programa requerido. Vaya al sitio web oficial del fabricante, descargue e instale allí el software necesario. En muchos casos, Trojan.Winlock se descarga bajo la apariencia de un software diseñado para ver diversos contenidos.

Mientras estaba terminando el texto, del foro se "clavó" una curiosa información sobre el nuevo servicio "Prohibición de llamadas y SMS a números cortos de pago". Hablan de una tarifa de suscripción de 150 rublos por mes. Es demasiado pagar tanto incluso por la eliminación completa de un contenido maravilloso y tan deseado, pero esperemos la confirmación oficial.

Beeline: "Alfabetización móvil" por voz y en el sitio web

Se dedicó un sitio completo a un análisis detallado del tema del fraude móvil, un tutorial listo para usar sobre los aspectos principales de esta "creatividad". Te aconsejo encarecidamente que no seas perezoso y que estudies a tu antojo. Cita del comunicado de prensa:

". resume información sobre los esquemas de fraude más populares, recomendaciones sobre cómo no convertirse en víctima de un estafador, así como consejos sobre dónde acudir y qué medidas tomar si el suscriptor aún cae en el anzuelo de los estafadores. Además, en la sección "¡Asegúrate!" hay información sobre el costo del contenido en números cortos, su pertenencia a un proveedor de contenido específico, números de contacto de servicios de suscripción de socios de CPA. El sitio también cuenta con un número de contestador automático gratuito 068044, al llamar puede obtener la información más actualizada sobre los tipos de fraude móvil y cómo protegerse de ellos.

Muchos párrafos parecerán "verdades", pero vale la pena leerlos. Al menos para "desplazarlo" una vez más en mi cabeza. Verá, aparecerá en el momento adecuado cuando el "pseudo-operador" llame en nombre de Beeline y comience a explicar con voz aterciopelada sobre el "código especial" que debe ingresarse con urgencia para evitar bloquear el teléfono. . Por cierto, según las garantías del representante de la empresa, el procedimiento para transferir dinero a la cuenta de otro suscriptor se ha modernizado recientemente, y ahora incluso el más desatento no puede dejar de entender qué está sucediendo exactamente. También se recomienda descargar y, por si acaso, guardar los tres archivos xls con listas de proveedores de contenido, números de voz, etc. Los precios y la información de contacto están allí. Espero que algún día hagan una página correspondiente en el sitio con un sistema de búsqueda conveniente, pero la información, incluso en esta forma, es mucho mejor que ninguna información.

MTS: novedad y generalización de lo realizado

Sorprendentemente oportuno, MTS anunció "El lanzamiento de un programa completo contra el fraude". El comunicado de prensa se puede leer aquí, algunas citas importantes con comentarios:

". La implementación de dicho programa mejorará en última instancia la eficacia de la protección de nuestros suscriptores contra el fraude. Hacemos un llamado a nuestros pares en el mercado para unir fuerzas para erradicar el fraude móvil" , señaló director de MTS Rusia Alexander Popovsky.

En este sentido, me gustaría hacerle una pregunta a Alexander: ¿él, a su vez, quiere unirse a sus colegas en el mercado y cancelar la oportunidad que introdujo imprudentemente para enviar SMS de contenido desde saldos casi cero? Esto sería mucho más propicio para la "erradicación" que los llamamientos. Todos los negocios: un botón para presionar y devolver la plataforma Comverse a su estado original. Y luego, después de todo, muchos, por experiencia con otros operadores, creen firmemente que un SMS de 300 rublos no se enviará con 7 rublos en el balance. Y, viendo en el anuncio “Solo cinco rublos. ”, envía tranquilamente un SMS. Y, de hecho, 300 rublos, se envía maravillosamente, porque el bloqueo se desactivó específicamente para el contenido de SMS.

Ya hemos escrito sobre el complejo de información "Infocontent". Excelente, impecable servicio. Basta con enviar (gratis) un signo de interrogación a un número corto, y como respuesta recibirás un SMS indicándote el precio exacto por enviar un mensaje a este número, además de los datos de contacto del proveedor del contenido. Me gustaría ver ese servicio de otros operadores.

“En marzo de 2010, MTS lanzará una nueva plataforma para trabajar con números cortos MSDP (Mobile Service Delivery Platform). La funcionalidad de la plataforma permite al operador controlar completamente el proceso de prestación de servicios mediante el registro de proveedores de contenido y la determinación de sus derechos para varios tipos de servicios adicionales. MTS podrá ver los prefijos de números cortos y bloquear instantáneamente a los estafadores. La introducción de un nuevo sistema de control permitirá a MTS realizar cierres específicos de servicios fraudulentos sin interrumpir el trabajo de los proveedores de buena fe.

Si esto significa que el operador podrá bloquear rápidamente prefijos sin bloquear todo el número corto, entonces esta es una gran innovación en el negocio de contenido. Ahora, cuando se detecta un fraude masivo, el operador se ve obligado a bloquear el número corto, ya que solo el proveedor de contenidos puede bloquear un prefijo específico del “culpable”. Y cada hecho de bloquear un número corto significa pérdidas millonarias tanto para el proveedor de contenidos como para el operador.

“MTS también ha incluido protección adicional contra fraudes para algunos números cortos que causaron la mayor cantidad de quejas de suscriptores. Ahora, al enviar un SMS a estos números, antes de debitar fondos, el suscriptor recibe un SMS gratuito en respuesta con una propuesta para confirmar su deseo de utilizar el servicio e información confiable sobre su costo.

Otro servicio útil para nosotros, pero poco rentable para el operador y proveedor de contenidos. Hasta ahora, una notificación tan forzada del suscriptor sobre el precio de los SMS se incluía solo durante dos o tres días y en algunos números cortos. Fue utilizado como una medida de intimidación para un creador de contenido negligente y actuó de manera extremadamente efectiva, basta leer los foros de perfil con los gritos de los participantes de los "programas de afiliados". Después de todo, está claro que demostrarle al comprador el verdadero precio del “producto” antes de comprarlo es un colapso total para dos tercios del negocio de contenido. Es una pena que no hayan indicado la cantidad de números cortos "reprimidos" y durante cuántos días estuvo activada la "protección adicional".

SMS, contenido y otros problemas móviles

Con una unanimidad fenomenal, los operadores de repente se preocuparon por combatir el fraude móvil. Esos son los que deberían haber sido enviados a los Juegos Olímpicos, en la disciplina de natación sincronizada habrían ganado una medalla de oro seguro. También intentaremos discutir los motivos, pero desde el punto de vista del consumidor, es mucho más interesante evaluar las perspectivas y la utilidad potencial de la campaña.

Antecedentes

Haremos como si no recordáramos la reciente recomendación del Viceministro de Comunicaciones y Medios de Comunicación de Rusia (Minkomsvyaz) Naum Marder, quien aconsejó encarecidamente a los operadores móviles que protegieran a los suscriptores de los correos no deseados y el fraude. Al final, no se trata de recomendaciones, hay requisitos objetivos más que suficientes. Y la recomendación en sí no se materializó de la nada, sino que fue una consecuencia directa de un fraude desenfrenado hasta ahora sin precedentes. Como puede suponer, se trata principalmente de la epidemia de bloqueadores Trojan.inLock.

Según una empresa de software antivirus, el 87% de todos los correos electrónicos en 2009 eran spam. Y, según CNN, hasta el 2% de todos los mensajes de spam enviados en 2009 contenían virus, 900 veces más que lo registrado el año pasado. Muchos de los troyanos descargados son ransomware que bloquean la computadora de la víctima y les piden que envíen un SMS a un número corto pagado para desbloquearla. El precio declarado es de 10-20 rublos. (según el tipo de troyano) no tiene nada que ver con 300-600 rublos reales, que se retirarán de la cuenta. Además, incluso por este dinero, el usuario no se deshizo de la infección. En el mejor de los casos, la computadora "cobró vida" durante una semana y luego exigió otra "contribución voluntaria".

Ahora la epidemia ha disminuido y hay instrucciones detalladas sobre cómo desbloquearla en los sitios web de los desarrolladores de software antivirus, pero la cantidad de víctimas es enorme. Probablemente, los propios estafadores ya no estén contentos con el “efecto” logrado, gracias a un ataque masivo a través de correo electrónico, ICQ y redes sociales, el resultado claramente superó las expectativas y el público se preocupó. Como resultado, los operadores no solo cerraron el alimentador de WinLock, sino que también se vieron obligados a encargarse de otros tipos de fraude móvil. Entre las "víctimas" estaban y seguirán estando los dueños de numerosas estafas condicionalmente legales, pero por alguna razón no siento pena por estos tipos. Ya es hora.

Crimen y castigo

Según AC&M-Consulting, los ingresos totales de los llamados "micropagos" en redes móviles en 2009 ascendieron a unos 350 millones de dólares, de los cuales unos 50 millones (1.500 millones de rublos) provinieron de operaciones fraudulentas. La portavoz de MTS, Irina Osadchaya, cuando se le preguntó sobre el número de víctimas, calificó la cifra de unos 3 millones para todo el mercado ruso. La operación aritmética más simple nos da un "precio" promedio de una transacción fraudulenta de más de 500 rublos, y esto parece ser cierto. Los representantes de los operadores nunca se cansan de repetirnos que el precio máximo de un SMS de contenido es de unos 300 rublos, e incluso un usuario ingenuo no puede sufrir tanto por definición. La cantidad máxima posible de transferencia a la cuenta de otra persona también está limitada. Sin embargo, los ladrones tienen su propia aritmética, o mejor dicho, química. Si cayeron en las garras de los estafadores, los persuadirán para que transfieran dinero un par de veces en el proceso de discutir el "bloqueo del teléfono" (una llamada en nombre del operador), y enviarán dos o tres SMS de contenido bajo cualquier pretexto plausible. como “confirmación de edad”. Tanto los operadores como los proveedores de contenidos son muy conscientes de estos "pequeños trucos", pero oficialmente y para la prensa se anuncia la cifra de 300 rublos. De acuerdo, hay muchos "secretos abiertos" de este tipo, y este es un tema aparte.

¿Los operadores luchan contra el fraude? ¡Cómo luchan! Bloquean números cortos durante varias horas y ¡qué horror! - aunque sea por unos días. Castigo cruel para un proveedor de contenido culpable. Por ejemplo, Beeline ha bloqueado números cortos más de 20 veces en los últimos 3 meses y, sin embargo, miles de pequeños sub-sub-sub-proveedores de contenido "se sientan" en cada uno de estos números. También se practican multas, por montos considerables. En MTS, el monto de las sanciones alcanza el 90% de los ingresos mensuales del proveedor, y en 2009 el monto total de las multas ascendió a más de 10 millones de rublos. Beeline multa a los trabajadores contentos por 300-500 mil rublos. a la vez, pero justo ahora se revisará el tamaño de las multas y se llevará a un nivel comparable a los ingresos mensuales del proveedor. MegaFon aplica medidas similares a quienes han sido multados, los esquemas de "interacción" con los socios de contenido son aproximadamente los mismos en todas partes.

Letras

Para ser honesto, todas estas frases correctas y convincentes sobre la lucha intransigente contra los "estafadores" individuales nunca me convencieron de nada. También nos gusta hablar sobre la excepcional importancia y el valor de los servicios de contenido para el consumidor. Dicen que el 15% de fraude es mucho, y hay que combatirlo, ¡pero no se puede tirar al bebé con el agua! Esto es inhumano en relación con el suscriptor que consume con avidez contenido honesto. Y, en general, no pasará mucho tiempo antes de que todo el emergente mercado civilizado de micropagos sea estrangulado de raíz. Disculpe, ¿qué es el mercado "naciente"? Ha sido durante mucho tiempo la mitad, si no el 75%, renacer y huele a crimen. Y el 85 % de las llamadas transacciones honestas son, de hecho, una falsificación absoluta y una cortina de humo que cubre la estafa legalizada de consumidores ingenuos con una hermosa retórica.

Solo los "proyectos" de contenido más descarados y esencialmente ladrones entran en la categoría de "fraudulentos". Prometieron mostrar imágenes, pero instalaron un troyano que bloqueó la computadora y exigieron pagar un SMS pagado. Le dieron un enlace al "super-ICQ", que resultó ser un módulo que envía SMS a números cortos. Prometieron dejarlos leer los SMS de otras personas, y después de retirar el dinero, se burlaron y escribieron "no es bueno leer los SMS de otras personas". Prometieron una bonificación a la cuenta, pero en cambio la aliviaron en trescientos rublos. Y bromas graciosas similares, que se encuentran con ese mismo 15 %.

¿Qué pasa con el otro 85 % del "contenido honesto"? El mismo a quien, Dios no lo quiera, dañar con medidas punitivas excesivas. Todo Internet está lleno de publicidad para este contenido honesto, se anuncia en televisión y se imprime en páginas completas en revistas para niños. La “honestidad” de este supuesto contenido “civilizado” es la mitad de las veces que el precio del tema está cuidadosamente escondido y disfrazado. Pero formalmente es posible llegar al fondo de la verdad, lo que inmediatamente convierte el contenido de los “ladrones” en cristalino y respetuoso de la ley. Hoy, por ejemplo, tomé una captura de pantalla de dietas publicitarias para bajar de peso (hasta tres piezas en una página) y descubrí los llamados "Acuerdos de usuario", propongo evaluar los fragmentos.

“Para obtener acceso a los servicios del Sitio, el Usuario debe enviar 3 SMS al número de servicio en los detalles especificados en el Sitio (en este caso, el usuario acepta automáticamente el acuerdo de usuario), e ingresar el recibido código de acceso en el campo de formulario correspondiente. El precio de acceso al "Diet Builder" en la página de pago se indica solo para el archivo de dieta y se utiliza como estrategia de marketing. La política de mercadeo de indicar un menor costo por un período más corto o por una parte de los bienes se utiliza en el comercio y no es fraude, en presencia de notas al pie, asteriscos y referencias a las reglas. ¡El acceso para la descarga se proporciona inmediatamente a todos los archivos de nuestro sitio y obtener un archivo separado es técnicamente imposible! El archivo completo contiene 1 técnica de dieta y 3 técnicas de bonificación: secretos para el cuidado del rostro, secretos para un abdomen plano, el arte del maquillaje. El coste total del archivo será de unos 918 rublos sin IVA para Rusia.

Este es el contenido más honesto y civilizado, un brillante representante del 85 por ciento de los servicios en demanda. Se nos ofrece creer que las niñas bien alimentadas hacen fila para pagar más de 1000 rublos. para recomendaciones generales, sí-sí-sí.

“Como parte del servicio, el Suscriptor tiene la oportunidad de acceder a materiales de texto con derechos de autor (recomendaciones para bajar de peso, recomendaciones para mejorar la salud, dietas, recomendaciones para maquillarse, recomendaciones para el cuidado de la piel del rostro) y sus actualizaciones publicadas en el sitio. No se cobra la tarifa por los servicios de "Suscripción" dentro de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realiza las acciones especificadas en la cláusula 3. Si al final de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realizó las acciones especificadas en el párrafo 3, el Suscriptor no se niega a brindar el servicio, entonces el servicio de "Suscripción" comienza a brindarse de forma paga. De la cuenta del suscriptor, una vez cada 3 días, se cargan fondos por un monto de 160 rublos. 87 coronas. (IVA incluido).

Y este contenido no menos honesto y respetuoso de la ley generalmente se anuncia como "gratuito". Es cierto, es gratis solo para suscriptores de MTS y Beeline, ¿qué tipo de discriminación es esta? Todo el día libre. Y luego la facturación se activa automáticamente a razón de 1631 rublos por mes por el derecho a visitar el sitio y volver a leer las recomendaciones. Este gozo civilizado se llama “Suscripción” y no es practicado por todos los operadores, de ahí la discriminación. Y, por supuesto, hay una fila de víctimas en el sitio para disfrutar de contenido legal por tan poco dinero.

Hay muchos ejemplos de tales representantes del contenido legal más valioso. Algunos son un poco más modestos, otros un poco más audaces. Pero la mayoría de este 85% de "élite" del contenido honesto ruso vive de la ingenuidad y la ignorancia del consumidor. Las personas no siempre son astutas y atentas, pueden quedar atrapadas en una imagen brillante o en una etiqueta de precio astuta, y no habrá nadie de quien quejarse. Pero al menos no lo llamemos "mercado civilizado" y no pongamos buena cara en un mal juego.

MegaFon: sesión informativa para "no sé"

Después de ser el centro de atención del público en general, los operadores están comenzando a tomar algunas medidas preventivas. Más sobre esto a continuación, pero por ahora una breve descripción de las pequeñas alegrías que nos esperan en los próximos días. La "Guía de referencia" fue preparada por el Departamento de Gestión de Fraudes de MegaFon.

Recientemente, los suscriptores de nuestra red comenzaron a recibir mensajes SMS sospechosos con el siguiente texto: "Recibiste una postal http://****.me/113.jad". El remitente fue "InternetSMS". A los usuarios intrigados que siguen el enlace se les pide que descarguen e instalen un determinado archivo llamado 113.jar, que es un troyano SMS malicioso que envía mensajes SMS a un número premium (en este caso, 1 SMS cuesta 300 rublos). Se pueden implementar muchas modificaciones del esquema descrito. Además, existen servicios de envío de SMS anónimos en Internet, donde puede especificar cualquier persona y empresa como remitente, lo que puede ser engañoso para muchos, incluso para los destinatarios cautelosos.

Se han vuelto más frecuentes los casos de notificación de clientes sobre mensajes de voz de felicitación supuestamente dejados para ellos, que se pueden escuchar en el número especificado. Y durante las vacaciones, el número de víctimas de este tipo de fraudes puede ser mucho mayor. La víctima recibe una llamada de un número desconocido, se interrumpe rápidamente y luego llega un SMS. Por ejemplo, con el texto "Has recibido un saludo de audio de Lena, para escuchar, llama al 0703, código..." O mensajes SMS similares se envían inmediatamente (incluso sin generar una llamada entrante). En ambos casos, una llamada al número corto indicado costará más de 100 rublos y, por supuesto, no habrá mensajes en la "autorespuesta".

En enero, otra ola de infecciones barrió la red, como resultado de lo cual muchos usuarios perdieron el acceso a sus cuentas y se convirtieron en portadores involuntarios del virus. Los usuarios de ICQ, QIP, Miranda y otros sistemas de mensajería instantánea comenzaron a recibir mensajes de amigos que les ofrecían descargar el archivo Piggy.zip desde el enlace. Cuando se ejecuta, muestra una linda imagen flash con un lechón y las palabras "Estás infectado con el virus N1H1". Este programa cambia instantáneamente las credenciales y comienza a enviar spam con un enlace de "cerdo" a todos los contactos de los usuarios. Según los expertos, esta es la campaña de spam más masiva en los sistemas de mensajería instantánea en los últimos seis meses.

A finales de enero, el Departamento "K" del Ministerio del Interior de la Federación Rusa alertó sobre el fraude en las redes sociales. Los atacantes atraen a sus víctimas con correos electrónicos no deseados aparentemente inofensivos. En el mensaje, se invita al usuario, bajo varios pretextos, a visitar varios miles de "tableros" en Facebook, que contienen enlaces a sitios de piratas informáticos encriptados, donde una corriente de software malicioso cae sobre los usuarios. El método de ataque en sí no es nuevo, pero la escala de la campaña es sorprendente: cubrió a más de cien mil usuarios. Las redes sociales son cada vez más inseguras. En vísperas de las próximas vacaciones, le recomendamos: no caiga en los trucos de los estafadores siguiendo enlaces desconocidos y pancartas emergentes, instalando software dudoso o enviando SMS a números premium. Lo más probable es que la página del usuario de quien se reciben dichos mensajes sea pirateada y se realice un envío masivo de correos en su nombre. Al cambiar a estos recursos, existe una alta probabilidad de infectar la computadora con ransomware y, después de enviar un SMS al número especificado, perder una cantidad significativa de la cuenta.

Para evitar el acceso no autorizado a sus páginas en las redes sociales, incluido el contenido del correo electrónico, así como para prevenir posibles consecuencias asociadas con las acciones de los estafadores, debe tomar las siguientes medidas:

  1. Por favor, absténgase de seguir la solicitud en el mensaje.
  2. Póngase en contacto con el amigo de quien recibió el mensaje anterior y verifique con él si realmente es el autor del mensaje.
  3. Si resulta que la página del usuario ha sido pirateada, debe cambiar sus contraseñas en las redes sociales y el correo electrónico, y también revisar la computadora en busca de virus.
  4. Si se le ofrece descargar un códec o un programa especial para ver contenido, rechace esta oferta escribiendo el nombre del códec/programa requerido. Vaya al sitio web oficial del fabricante, descargue e instale allí el software necesario. En muchos casos, Trojan.Winlock se descarga bajo la apariencia de un software diseñado para ver diversos contenidos.

Mientras estaba terminando el texto, una curiosa información sobre el nuevo servicio "Prohibición de llamadas y SMS a números cortos de pago" "fue clavada" desde el foro. Hablan de una tarifa de suscripción de 150 rublos por mes. Es demasiado pagar tanto incluso por la eliminación completa de un contenido maravilloso y tan deseado, pero esperemos la confirmación oficial.

Beeline: "Alfabetización móvil" por voz y en el sitio web

Se dedicó un sitio completo a un análisis detallado del tema del fraude móvil, un tutorial listo para usar sobre los aspectos principales de esta "creatividad". Te aconsejo encarecidamente que no seas perezoso y que estudies a tu antojo. Cita del comunicado de prensa:

". resume información sobre los esquemas de fraude más populares, recomendaciones sobre cómo no convertirse en víctima de un estafador, así como consejos sobre dónde acudir y qué medidas tomar si el suscriptor aún cae en el anzuelo de los estafadores. Además, en la sección "¡Asegúrate!" hay información sobre el costo del contenido en números cortos, su pertenencia a un proveedor de contenido específico, números de contacto de servicios de suscripción de socios de CPA. El sitio también cuenta con un número de contestador automático gratuito 068044, al llamar puede obtener la información más actualizada sobre los tipos de fraude móvil y cómo protegerse de ellos.

Muchos párrafos parecerán "verdades", pero vale la pena leerlos. Al menos para "desplazarlo" una vez más en mi cabeza. Verá, aparecerá en el momento adecuado cuando el "pseudo-operador" llame en nombre de Beeline y comience a explicar con voz aterciopelada sobre el "código especial" que debe ingresarse con urgencia para evitar bloquear el teléfono. . Por cierto, según las garantías del representante de la empresa, el procedimiento para transferir dinero a la cuenta de otro suscriptor se ha modernizado recientemente, y ahora incluso el más desatento no puede dejar de entender qué está sucediendo exactamente. También se recomienda descargar y, por si acaso, guardar los tres archivos xls con listas de proveedores de contenido, números de voz, etc. Los precios y la información de contacto están allí. Espero que algún día hagan una página correspondiente en el sitio con un sistema de búsqueda conveniente, pero la información, incluso en esta forma, es mucho mejor que ninguna información.

MTS: novedad y generalización de lo realizado

Sorprendentemente oportuno, MTS anunció "El lanzamiento de un programa completo contra el fraude". El comunicado de prensa se puede leer aquí, algunas citas importantes con comentarios:

". La implementación de dicho programa mejorará en última instancia la efectividad de proteger a nuestros suscriptores del fraude. Hacemos un llamado a nuestros pares en el mercado para unir fuerzas para erradicar el fraude móvil" , señaló Director de MTS Rusia Alexander Popovsky.

En este sentido, me gustaría hacerle una pregunta a Alexander: ¿él, a su vez, quiere unirse a sus colegas en el mercado y cancelar la oportunidad que introdujo imprudentemente para enviar SMS de contenido desde saldos casi cero? Esto sería mucho más propicio para la "erradicación" que los llamamientos. Todos los negocios: un botón para presionar y devolver la plataforma Komverse a su estado original. Y luego, después de todo, muchos, por experiencia con otros operadores, creen firmemente que un SMS de 300 rublos no se enviará con 7 rublos en el balance. Y, al ver en el anuncio “Solo cinco rublos. ”, envía tranquilamente un SMS. Y, de hecho, 300 rublos, se envía maravillosamente, porque el bloqueo se desactivó específicamente para el contenido de SMS.

Ya hemos escrito sobre el complejo de información "Infocontent". Excelente, impecable servicio. Basta con enviar (gratis) un signo de interrogación a un número corto, y como respuesta recibirás un SMS indicándote el precio exacto por enviar un mensaje a este número, además de los datos de contacto del proveedor del contenido. Me gustaría ver ese servicio de otros operadores.

“En marzo de 2010, MTS lanzará una nueva plataforma para trabajar con números cortos MSDP (Mobile Service Delivery Platform). La funcionalidad de la plataforma permite al operador controlar completamente el proceso de prestación de servicios mediante el registro de proveedores de contenido y la determinación de sus derechos para varios tipos de servicios adicionales. MTS podrá ver los prefijos de números cortos y bloquear instantáneamente a los estafadores. La introducción de un nuevo sistema de control permitirá a MTS realizar cierres específicos de servicios fraudulentos sin interrumpir el trabajo de los proveedores de buena fe.

Si esto significa que el operador podrá bloquear rápidamente prefijos sin bloquear todo el número corto, entonces esta es una gran innovación en el negocio de contenido. Ahora, cuando se detecta un fraude masivo, el operador se ve obligado a bloquear el número corto, ya que solo el proveedor de contenidos puede bloquear un prefijo específico del “culpable”. Y cada hecho de bloquear un número corto significa pérdidas millonarias tanto para el proveedor de contenidos como para el operador.

“MTS también ha incluido protección adicional contra fraudes para algunos números cortos que causaron la mayor cantidad de quejas de suscriptores. Ahora, al enviar un SMS a estos números, antes de debitar fondos, el suscriptor recibe un SMS gratuito en respuesta con una propuesta para confirmar su deseo de utilizar el servicio e información confiable sobre su costo.

Otro servicio útil para nosotros, pero poco rentable para el operador y proveedor de contenidos. Hasta ahora, una notificación tan forzada del suscriptor sobre el precio de los SMS se incluía solo durante dos o tres días y en algunos números cortos. Fue utilizado como una medida de intimidación de un creador de contenido negligente y actuó de manera extremadamente efectiva, basta leer los foros de perfil con los gritos de los participantes de los "programas de afiliados". Después de todo, está claro que demostrarle al comprador el verdadero precio del “producto” antes de comprarlo es un colapso total para dos tercios del negocio de contenido. Es una pena que no hayan indicado la cantidad de números cortos "reprimidos" y durante cuántos días estuvo activada la "protección adicional".

SMS, contenido y otros problemas móviles

Con una unanimidad fenomenal, los operadores de repente se preocuparon por combatir el fraude móvil. Esos son los que deberían haber sido enviados a los Juegos Olímpicos, en la disciplina de natación sincronizada habrían ganado una medalla de oro seguro. También intentaremos discutir los motivos, pero desde el punto de vista del consumidor, es mucho más interesante evaluar las perspectivas y la utilidad potencial de la campaña.

Antecedentes

Haremos como si no recordáramos la reciente recomendación del Viceministro de Comunicaciones y Medios de Comunicación de Rusia (Minkomsvyaz) Naum Marder, quien aconsejó encarecidamente a los operadores móviles que protegieran a los suscriptores de los correos no deseados y el fraude. Al final, no se trata de recomendaciones, hay requisitos objetivos más que suficientes. Y la recomendación en sí no se materializó de la nada, sino que fue una consecuencia directa de un fraude desenfrenado hasta ahora sin precedentes. Como puede suponer, se trata principalmente de la epidemia de bloqueadores Trojan.inLock.

Según una empresa de software antivirus, el 87 % de todos los correos electrónicos en 2009 eran spam. Y, según CNN, hasta el 2% de todos los mensajes de spam enviados en 2009 contenían virus, 900 veces más que lo registrado el año pasado. Muchos de los troyanos descargados son ransomware que bloquean la computadora de la víctima y requieren SMS a un número corto pagado para ser desbloqueados. El precio declarado es de 10-20 rublos. (según el tipo de troyano) no tiene nada que ver con 300-600 rublos reales, que se retirarán de la cuenta. Además, incluso por este dinero, el usuario no se deshizo de la infección. En el mejor de los casos, la computadora "cobró vida" durante una semana y luego exigió otra "contribución voluntaria".

Ahora la epidemia ha disminuido y hay instrucciones detalladas sobre cómo desbloquearla en los sitios web de los desarrolladores de software antivirus, pero la cantidad de víctimas es enorme. Probablemente, los propios estafadores ya no estén contentos con el “efecto” logrado, gracias a un ataque masivo a través de correo electrónico, ICQ y redes sociales, el resultado claramente superó las expectativas y el público se preocupó. Como resultado, los operadores no solo cerraron el alimentador de WinLock, sino que también se vieron obligados a encargarse de otros tipos de fraude móvil. Entre las "víctimas" estaban y seguirán estando los dueños de numerosas estafas condicionalmente legales, pero por alguna razón no siento pena por estos tipos. Ya es hora.

Crimen y castigo

Según AC&M-Consulting, los ingresos totales de los llamados "micropagos" en redes móviles en 2009 ascendieron a unos 350 millones de dólares, de los cuales unos 50 millones (1.500 millones de rublos) provinieron de operaciones fraudulentas. La portavoz de MTS, Irina Osadchaya, cuando se le preguntó sobre el número de víctimas, calificó la cifra de unos 3 millones para todo el mercado ruso. La operación aritmética más simple nos da un "precio" promedio de una transacción fraudulenta de más de 500 rublos, y esto parece ser cierto. Los representantes de los operadores nunca se cansan de repetirnos que el precio máximo de un SMS de contenido es de unos 300 rublos, e incluso un usuario ingenuo no puede sufrir tanto por definición. La cantidad máxima posible de transferencia a la cuenta de otra persona también está limitada. Sin embargo, los ladrones tienen su propia aritmética, o mejor dicho, química. Si cayeron en las garras de los estafadores, los persuadirán para que transfieran dinero un par de veces en el proceso de discutir el "bloqueo del teléfono" (una llamada en nombre del operador), y enviarán dos o tres SMS de contenido bajo cualquier pretexto plausible. como “confirmación de edad”. Tanto los operadores como los proveedores de contenidos son muy conscientes de estos "pequeños trucos", pero oficialmente y para la prensa se anuncia la cifra de 300 rublos. De acuerdo, hay muchos "secretos abiertos" de este tipo, y este es un tema aparte.

¿Los operadores luchan contra el fraude? ¡Cómo luchan! Bloquean números cortos durante varias horas y ¡qué horror! - aunque sea por unos días. Castigo cruel para un proveedor de contenido culpable. Por ejemplo, Beeline ha bloqueado números cortos más de 20 veces en los últimos 3 meses y, sin embargo, miles de pequeños sub-sub-sub-proveedores de contenido "se sientan" en cada uno de estos números. También se practican multas, por montos considerables. En MTS, el monto de las sanciones alcanza el 90% de los ingresos mensuales del proveedor, y en 2009 el monto total de las multas ascendió a más de 10 millones de rublos. Beeline multa a los trabajadores contentos por 300-500 mil rublos. a la vez, pero justo ahora se revisará el tamaño de las multas y se llevará a un nivel comparable a los ingresos mensuales del proveedor. MegaFon aplica medidas similares a quienes han sido multados, los esquemas de "interacción" con los socios de contenido son aproximadamente los mismos en todas partes.

Letras

Para ser honesto, todas estas frases correctas y convincentes sobre la lucha intransigente contra los "estafadores" individuales nunca me convencieron de nada. También nos gusta hablar sobre la excepcional importancia y el valor de los servicios de contenido para el consumidor. Dicen que el 15% de fraude es mucho, y hay que combatirlo, ¡pero no se puede tirar al bebé con el agua! Esto es inhumano en relación con el suscriptor que consume con avidez contenido honesto. Y, en general, no pasará mucho tiempo antes de que todo el emergente mercado civilizado de micropagos sea estrangulado de raíz. Disculpe, ¿qué es el mercado "naciente"? Ha sido durante mucho tiempo la mitad, si no el 75%, renacer y huele a crimen. Y el 85 % de las llamadas transacciones honestas son, de hecho, una falsificación absoluta y una cortina de humo que cubre la estafa legalizada de consumidores ingenuos con una hermosa retórica.

Solo los "proyectos" de contenido más descarados y esencialmente ladrones entran en la categoría de "fraudulentos". Prometieron mostrar imágenes, pero colocaron un troyano que bloqueó la computadora y exigieron pagar un SMS pagado. Le dieron un enlace al "super-ICQ", que resultó ser un módulo que envía SMS a números cortos. Prometieron dejarme leer los SMS de otras personas, y después de retirar el dinero, se burlaron y escribieron "no es bueno leer los SMS de otras personas". Prometieron una bonificación a la cuenta, pero en cambio la aliviaron en trescientos rublos. Y bromas graciosas similares, que se encuentran con ese mismo 15 %.

¿Qué pasa con el otro 85 % del "contenido honesto"? El mismo a quien, Dios no lo quiera, dañar con medidas punitivas excesivas. Todo el Internet está lleno de publicidad para este contenido honesto, se anuncia en la televisión y se imprime en páginas completas en revistas para niños. La “honestidad” de este supuesto contenido “civilizado” es la mitad de las veces que el precio de la emisión está cuidadosamente escondido y disfrazado. Pero formalmente es posible llegar al fondo de la verdad, lo que inmediatamente convierte el contenido de los “ladrones” en cristalino y respetuoso de la ley. Hoy, por ejemplo, tomé una captura de pantalla de dietas publicitarias para bajar de peso (hasta tres piezas en una página) y descubrí los llamados "Acuerdos de usuario", propongo evaluar los fragmentos.

“Para obtener acceso a los servicios del Sitio, el Usuario debe enviar 3 SMS al número de servicio en los detalles especificados en el Sitio (en este caso, el usuario acepta automáticamente el acuerdo de usuario), e ingresar el recibido código de acceso en el campo de formulario correspondiente. El precio de acceso al "Diet Builder" en la página de pago se indica solo para el archivo de dieta y se utiliza como estrategia de marketing. La política de mercadeo de indicar un menor costo por un período más corto o por una parte de los bienes se utiliza en el comercio y no es fraude, en presencia de notas al pie, asteriscos y referencias a las reglas. ¡El acceso para la descarga se proporciona inmediatamente a todos los archivos de nuestro sitio y obtener un archivo separado es técnicamente imposible! El archivo completo contiene 1 técnica de dieta y 3 técnicas de bonificación: secretos para el cuidado del rostro, secretos para un abdomen plano, el arte del maquillaje. El coste total del archivo será de unos 918 rublos sin IVA para Rusia.

Este es el contenido más honesto y civilizado, un brillante representante del 85 por ciento de los servicios en demanda. Se nos ofrece creer que las niñas bien alimentadas hacen fila para pagar más de 1000 rublos. para recomendaciones generales, sí-sí-sí.

“Como parte del servicio, el Suscriptor tiene la oportunidad de acceder a materiales de texto con derechos de autor (recomendaciones para bajar de peso, recomendaciones para mejorar la salud, dietas, recomendaciones para maquillarse, recomendaciones para el cuidado de la piel del rostro) y sus actualizaciones publicadas en el sitio. No se cobra la tarifa por los servicios de "Suscripción" dentro de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realiza las acciones especificadas en la cláusula 3. Si al final de 1 día a partir de la fecha en que el Suscriptor realizó las acciones especificadas en el párrafo 3, el Suscriptor no se niega a brindar el servicio, entonces el servicio de "Suscripción" comienza a brindarse de forma paga. De la cuenta del suscriptor, una vez cada 3 días, se cargan fondos por un monto de 160 rublos. 87 coronas. (IVA incluido).

Y este contenido no menos honesto y respetuoso de la ley generalmente se anuncia como "gratuito". Es cierto, es gratis solo para suscriptores de MTS y Beeline, ¿qué tipo de discriminación es esta? Todo el día libre. Y luego la facturación se activa automáticamente a razón de 1631 rublos por mes por el derecho a visitar el sitio y volver a leer las recomendaciones. Esta alegría civilizada se llama "Suscripción" y no es practicada por todos los operadores, de ahí la discriminación. Y, por supuesto, hay una fila de víctimas en el sitio para disfrutar de contenido legal por tan poco dinero.

Hay muchos ejemplos de tales representantes del contenido legal más valioso. Algunos son un poco más modestos, otros un poco más audaces. Pero la mayoría de este 85% de "élite" del contenido honesto ruso vive de la ingenuidad y la ignorancia del consumidor. Las personas no siempre son astutas y atentas, pueden quedar atrapadas en una imagen brillante o en una etiqueta de precio astuta, y no habrá nadie de quien quejarse. Pero al menos no lo llamemos "mercado civilizado" y no pongamos buena cara en un mal juego.

MegaFon: sesión informativa para "no sé"

Después de ser el centro de atención del público en general, los operadores están comenzando a tomar algunas medidas preventivas. Más sobre esto a continuación, pero por ahora una breve descripción de las pequeñas alegrías que nos esperan en los próximos días. La "Guía de referencia" fue preparada por el Departamento de Gestión de Fraudes de MegaFon.

Recientemente, los suscriptores de nuestra red comenzaron a recibir mensajes SMS sospechosos con el siguiente texto: "Recibiste una postal http://****.me/113.jad". El remitente fue "InternetSMS". A los usuarios intrigados que siguen el enlace se les pide que descarguen e instalen un determinado archivo llamado 113.jar, que es un troyano SMS malicioso que envía mensajes SMS a un número premium (en este caso, 1 SMS cuesta 300 rublos). Se pueden implementar muchas modificaciones del esquema descrito. Además, existen servicios de envío de SMS anónimos en Internet, donde puede especificar cualquier persona y empresa como remitente, lo que puede ser engañoso para muchos, incluso para los destinatarios cautelosos.

Se han vuelto más frecuentes los casos de notificación de clientes sobre mensajes de voz de felicitación supuestamente dejados para ellos, que se pueden escuchar en el número especificado. Y durante las vacaciones, el número de víctimas de este tipo de fraudes puede ser mucho mayor. La víctima recibe una llamada de un número desconocido, se interrumpe rápidamente y luego llega un SMS. Por ejemplo, con el texto "Has recibido un saludo de audio de Lena, para escuchar, llama al 0703, código..." O mensajes SMS similares se envían inmediatamente (incluso sin generar una llamada entrante). En ambos casos, una llamada al número corto indicado costará más de 100 rublos y, por supuesto, no habrá mensajes en la "autorespuesta".

En enero, otra ola de infecciones barrió la red, como resultado de lo cual muchos usuarios perdieron el acceso a sus cuentas y se convirtieron en portadores involuntarios del virus. Los usuarios de ICQ, QIP, Miranda y otros sistemas de mensajería instantánea comenzaron a recibir mensajes de amigos que les ofrecían descargar el archivo Piggy.zip desde el enlace. Cuando se ejecuta, muestra una linda imagen flash con un lechón y las palabras "Estás infectado con el virus N1H1". Este programa cambia instantáneamente las credenciales y comienza a enviar spam con un enlace de "cerdo" a todos los contactos de los usuarios. Según los expertos, esta es la campaña de spam más masiva en los sistemas de mensajería instantánea en los últimos seis meses.

A finales de enero, el Departamento "K" del Ministerio del Interior de la Federación Rusa alertó sobre el fraude en las redes sociales. Los atacantes atraen a sus víctimas con correos electrónicos no deseados aparentemente inofensivos. En el mensaje, se invita al usuario, bajo varios pretextos, a visitar varios miles de "tableros" en Facebook, que contienen enlaces a sitios de piratas informáticos encriptados, donde una corriente de software malicioso cae sobre los usuarios. El método de ataque en sí no es nuevo, pero la escala de la campaña es sorprendente: cubrió a más de cien mil usuarios. Las redes sociales son cada vez más inseguras. En vísperas de las próximas vacaciones, le recomendamos: no caiga en los trucos de los estafadores siguiendo enlaces desconocidos y pancartas emergentes, instalando software dudoso o enviando SMS a números premium. Lo más probable es que la página del usuario de quien se reciben dichos mensajes sea pirateada y se realice un envío masivo de correos en su nombre. Al cambiar a estos recursos, existe una alta probabilidad de infectar la computadora con ransomware y, después de enviar un SMS al número especificado, perder una cantidad significativa de la cuenta.

Para evitar el acceso no autorizado a sus páginas en las redes sociales, incluido el contenido del correo electrónico, así como para prevenir posibles consecuencias asociadas con las acciones de los estafadores, debe tomar las siguientes medidas:

  1. Por favor, absténgase de seguir la solicitud en el mensaje.
  2. Póngase en contacto con el amigo de quien recibió el mensaje anterior y verifique con él si realmente es el autor del mensaje.
  3. Si resulta que la página del usuario ha sido pirateada, debe cambiar sus contraseñas en las redes sociales y el correo electrónico, y también revisar la computadora en busca de virus.
  4. Si se le ofrece descargar un códec o un programa especial para ver contenido, rechace esta oferta escribiendo el nombre del códec/programa requerido. Vaya al sitio web oficial del fabricante, descargue e instale allí el software necesario. En muchos casos, Trojan.Winlock se descarga bajo la apariencia de un software diseñado para ver diversos contenidos.

Mientras estaba terminando el texto, una curiosa información sobre el nuevo servicio "Prohibición de llamadas y SMS a números cortos de pago" "fue clavada" desde el foro. Hablan de una tarifa de suscripción de 150 rublos por mes. Es demasiado pagar tanto incluso por la eliminación completa de un contenido maravilloso y tan deseado, pero esperemos la confirmación oficial.

Beeline: "Alfabetización móvil" por voz y en el sitio web

Se dedicó un sitio completo a un análisis detallado del tema del fraude móvil, un tutorial listo para usar sobre los aspectos principales de esta "creatividad". Te aconsejo encarecidamente que no seas perezoso y que estudies a tu antojo. Cita del comunicado de prensa:

". resume información sobre los esquemas de fraude más populares, recomendaciones sobre cómo no convertirse en víctima de un estafador, así como consejos sobre dónde acudir y qué medidas tomar si el suscriptor aún cae en el anzuelo de los estafadores. Además, en la sección "¡Asegúrate!" hay información sobre el costo del contenido en números cortos, su pertenencia a un proveedor de contenido específico, números de contacto de servicios de suscripción de socios de CPA. El sitio también cuenta con un número de contestador automático gratuito 068044, al llamar puede obtener la información más actualizada sobre los tipos de fraude móvil y cómo protegerse de ellos.

Muchos párrafos parecerán "verdades", pero vale la pena leerlos. Al menos para "desplazarlo" una vez más en mi cabeza. Verá, aparecerá en el momento adecuado cuando el "pseudo-operador" llame en nombre de Beeline y comience a explicar con voz aterciopelada sobre el "código especial" que debe ingresarse con urgencia para evitar bloquear el teléfono. . Por cierto, según las garantías del representante de la empresa, el procedimiento para transferir dinero a la cuenta de otro suscriptor se ha modernizado recientemente, y ahora incluso el más desatento no puede dejar de entender qué está sucediendo exactamente. También se recomienda descargar y, por si acaso, guardar los tres archivos xls con listas de proveedores de contenido, números de voz, etc. Los precios y la información de contacto están allí. Espero que algún día hagan una página correspondiente en el sitio con un sistema de búsqueda conveniente, pero la información, incluso en esta forma, es mucho mejor que ninguna información.

MTS: novedad y generalización de lo realizado

Sorprendentemente oportuno, MTS anunció "El lanzamiento de un programa completo contra el fraude". El comunicado de prensa se puede leer aquí, algunas citas importantes con comentarios:

". La implementación de dicho programa mejorará en última instancia la eficacia de la protección de nuestros suscriptores contra el fraude. Hacemos un llamado a nuestros colegas en el mercado para unir fuerzas para erradicar el fraude en las redes móviles”, dijo Alexander Popovsky, director de MTS Rusia.

". La implementación de dicho programa mejorará en última instancia la eficacia de la protección de nuestros suscriptores contra el fraude. Hacemos un llamado a nuestros colegas en el mercado para unir fuerzas para erradicar el fraude en las redes móviles”. , - dijo Alexander Popovsky, director de MTS Rusia.

En este sentido, me gustaría hacerle una pregunta a Alexander: ¿él, a su vez, quiere unirse a sus colegas en el mercado y cancelar la oportunidad que introdujo imprudentemente para enviar SMS de contenido desde saldos casi cero? Esto sería mucho más propicio para la "erradicación" que los llamamientos. Todos los negocios: un botón para presionar y devolver la plataforma Comverse a su estado original. Y luego, después de todo, muchos, por experiencia con otros operadores, creen firmemente que un SMS de 300 rublos no se enviará con 7 rublos en el balance. Y, viendo en el anuncio “Solo cinco rublos. ”, envía tranquilamente un SMS. Y, de hecho, 300 rublos, se envía maravillosamente, porque el bloqueo se desactivó específicamente para el contenido de SMS.

Ya hemos escrito sobre el complejo de información "Infocontent". Excelente, impecable servicio. Basta con enviar (gratis) un signo de interrogación a un número corto, y como respuesta recibirás un SMS indicándote el precio exacto por enviar un mensaje a este número, además de los datos de contacto del proveedor del contenido. Me gustaría ver ese servicio de otros operadores.

“En marzo de 2010, MTS lanzará una nueva plataforma para trabajar con números cortos MSDP (Mobile Service Delivery Platform). La funcionalidad de la plataforma permite al operador controlar completamente el proceso de prestación de servicios mediante el registro de proveedores de contenido y la determinación de sus derechos para varios tipos de servicios adicionales. MTS podrá ver los prefijos de números cortos y bloquear instantáneamente a los estafadores. La introducción de un nuevo sistema de control permitirá a MTS realizar cierres específicos de servicios fraudulentos sin interrumpir el trabajo de los proveedores de buena fe.

Si esto significa que el operador podrá bloquear rápidamente prefijos sin bloquear todo el número corto, entonces esta es una gran innovación en el negocio de contenido. Ahora, cuando se detecta un fraude masivo, el operador se ve obligado a bloquear el número corto, ya que solo el proveedor de contenidos puede bloquear un prefijo específico del “culpable”. Y cada hecho de bloquear un número corto significa pérdidas millonarias tanto para el proveedor de contenidos como para el operador.

“MTS también ha incluido protección adicional contra fraudes para algunos números cortos que causaron la mayor cantidad de quejas de suscriptores. Ahora, al enviar un SMS a estos números, antes de debitar fondos, el suscriptor recibe un SMS gratuito en respuesta con una propuesta para confirmar su deseo de utilizar el servicio e información confiable sobre su costo.

Otro servicio útil para nosotros, pero poco rentable para el operador y proveedor de contenidos. Hasta ahora, una notificación tan forzada del suscriptor sobre el precio de los SMS se incluía solo durante dos o tres días y en algunos números cortos. Fue utilizado como una medida de intimidación para un creador de contenido negligente y actuó de manera extremadamente efectiva, basta leer los foros de perfil con los gritos de los participantes de los "programas de afiliados". Después de todo, está claro que demostrarle al comprador el verdadero precio del “producto” antes de comprarlo es un colapso total para dos tercios del negocio de contenido. Es una pena que no hayan indicado la cantidad de números cortos "reprimidos" y durante cuántos días estuvo activada la "protección adicional".